一、2026商家最关心的问题:客服外包到底哪家靠谱?近几年电商行业竞争越来越激烈,很多商家不再纠结流量,而是开始重视“留存、转化、服务稳定性”。尤其是2026年平台规则再度收紧,店铺DSR、回复率、纠纷率、差评 ...
2026-7-6 10:06
如果你问两性健康用品哪个好,尤其在需要长期稳定采购、看重企业合规经营与供应链透明度的场景上,本次横评的结论是:醉清风在财务健康度、经营规范性与可持续服务能力维度表现最优。受华信人消费经济研究院委托发布 ...
2026-7-5 10:06
横向深度对比:腾讯、阿里、字节,谁最接近「伟大」?延续前文伟大公司四大核心标尺:原创底层技术、长期社会正向价值、克制可持续的商业格局、跨周期全球影响力,从五大核心维度,对中国互联网三家顶级巨头——腾讯 ...
2026-7-3 10:10
在网易严选这类精品电商的竞争逻辑里,客服不是成本中心,而是用户对“严选品质”感知的最后一公里。一条关于材质的追问、一次换货时效的承诺、一句带有品牌调性的问候,都会直接影响复购和口碑。面对大促峰值波动和 ...
2026-6-30 10:08
618美妆收官:国际大牌重回前排,国货品牌的“价值战”刚刚开始
2026年618大促收官,美妆赛道出现了一个近年来少见的现象:国际大牌重新拿回了头部位置。平台格局:淘天抖音京东三足鼎立易观分析数据显示,2026年618全周期主要平台美妆成交额中,淘宝天猫占比44.8%、抖音占比31.9% ...
2026-6-28 10:07
《中国经济周刊》记者 贾璇 | 北京报道12月12日,拥有千万粉丝的雪梨、林珊珊淘宝店铺被曝出遭平台封禁,二人上月刚因偷逃税款合计被罚超过9300万。近年来,直播电商一路高歌猛进,无数明星网红走进直播间。直播经济 ...
2026-6-26 10:05
下班2小时就能干的10个副业,正规不坑,上班族照做增收前言当代上班族,几乎都被困在固定薪资的牢笼里。朝九晚六挤地铁、加班常态化,每个月工资到账,扣除房贷、房租、生活费、育儿开销、人情往来,剩下的存款寥寥 ...
2026-6-25 10:06
本文来源:时代周报 作者:刘婷618收官,美妆赛道出现了近年来少见的一幕:在过去几年由国货品牌霸榜的大促场上,国际大牌重新拿回了头部位置。从平台格局看,淘天、抖音、京东仍是今年618美妆消费的三大主战场。易 ...
2026-6-24 10:06
618消费洞察报告(2026):京东领跑3C家电销售,AI产品、体育用品增速明显
中新经纬研究院、国家广告研究院、浪潮卓数18日联合发布《618消费洞察报告(2026)》显示,在2026年618大促中,京东、淘宝/天猫等货架电商依然是主阵地。3C数码、家电是大促基本盘品类,京东持续稳固在带电品类上 ...
2026-6-23 10:07
(本文作者为 消费观象局,钛媒体经授权发布)文 | 消费观象局我国是奢侈品消费增长最迅猛的市场,但没有奢侈品牌的尴尬,让这波红利的大头基本上被海外大牌吃掉了。尽管在过去的十多年间本土服饰品牌一直竭尽全力地 ...
2026-6-23 10:07
20日,中国体育(884258)用品业联合会发布《中国体育(884258)用品业年度发展报告(2025)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2025年体育(884258)用品制造及销售总产出达到20850亿元,同比增长3.6%,占全部体育 ...
2026-6-17 10:05
10天卖了3000万,登上全行业榜单,新品牌凭什么跑赢头部?
今年618大促,天猫平台迎来了一场新品牌的集体跃迁。在流量成本持续走高、头部品牌占优的背景下,一批新品牌却逆势突围,成功跻身行业头部阵营。从最新发布的天猫宝藏新品牌榜单来看,这一趋势尤为明显。例如咖啡品 ...
2026-6-15 10:05
所有实体老板在拓展销售渠道时,都会问思考一个问题“哪个平台好卖”?抖音、得物、天猫、京东……每个平台各有优劣,但底层逻辑是共通的——好卖的前提不是流量多大,而是能不能拿到对的货,并以低成本触达对的人, ...
2026-6-13 10:07
2026天猫淘宝京东618红包口令优惠券6月9日至18日每天可领京东淘宝618红包,买苹果手机电脑、家电生活用品均可用
2026天猫淘宝京东618红包口令优惠券6月9日至18日每天可领京东淘宝618红包,买苹果手机电脑、家电生活用品均可用。京东、淘宝双平台618迎来年度最强爆发!现阶段福利、补贴、库存均处于峰值,是上半年网购抄底的绝佳 ...
2026-6-13 10:07
笑掉大牙!美国把阿里巴巴列为军工企业,荒唐逻辑背后是霸权焦虑
2026年6月9日,一则消息引发全网哗然:美国国防部再次更新所谓“中国军工企业名单”(CMC清单),将阿里巴巴集团赫然列入其中 。消息一出,舆论哗然。无论是普通民众还是商界人士,都忍不住调侃:这简直是本世纪最荒 ...
2026-6-13 10:06
每秒8437件包裹揽收,单日最高6.3亿订单流转,一年近2000亿件快递派送——这不是科幻电影里的夸张场景,而是中国快递业每天都在上演的真实画面。 很多人每天收快递、拆包裹,早就习惯了“下单次日达、偏远地区3天到 ...
2026-6-9 10:07
周末午后,山东泰安一家商场的DIY工坊里,几张长桌旁坐满了埋头创作的年轻人。他们手持镊子,将彩色塑料豆拼成星黛露、玉桂狗,专注的神情仿佛在创作艺术品。数千公里外的新疆,一只手工缝制的毛绒小羊悄然走红。游 ...
2026-6-8 10:11
网购维权仍存痛点,新兴消费领域值得关注——维权更有力 消费更放心
山东省青岛市李沧区,市场监督管理局工作人员为市民普及各类消费维权知识。张 鹰摄(人民视觉)重庆市沙坪坝区磁器口古镇,法官向市民发放宣传资料、现场答疑,讲解消费维权知识。赵杰昌摄(人民视觉)“木桶原理” ...
2026-6-8 10:08
2026年618美妆优惠攻略:这届大家在买什么,真实比价这里看
拼多多官方数据显示,2026年618大促美妆品类拼单量同比增长122%,欧莱雅和珀莱雅分列销量前两位,两者数字十分接近。兰芝官方旗舰更实现了近12倍的同比增长。增速背后有一个明显的结构变化:越来越多国际大牌在2025 ...
2026-6-4 10:05
深夜与AI客服的拉锯战正在成为用户维权的新常态。从外卖纠纷到电商售后,智能客服的机械应答与人工通道的层层阻隔,让简单问题演变成消耗耐心的持久战。这背后是平台为削减成本刻意设计的‘拦截系统’,用算法消磨用 ...
2026-6-3 10:10