商业银行最苦最累的岗位是什么?
曾几何时,银行工作是非常诱人的“金饭碗”,而如今的银行业端的却是讨饭碗,各种考核,各种任务指标,开不完的会,培不完的训,扫不完的街,报不完的表格,回复不完的群,已成为常态。官越小,压力越大,特别是最底层的现金柜员,所承受的工作压力,工作环境的摧残,是外行人难以想象的。
一是工作时间,虽然说营业时间是八点半到五点,但是现金柜员基本上七点半就要到网点,做接款包等准备工作,晚上关门后还要等押运车,轧平账务,七点钟能回家就算正常。特别是节假日,也要上班,甚至连年三十,正月初一也要上班苦熬,尽管没有客户。虽然现在有那么点可怜的延时费,但跟亲人团圆意义相比,谁愿意要那几个臭钱?
二是工作环境,现金区是密闭空间,根本就不能自然通风,空调也只能加重细菌滋生,更别提点钞机的灰尘有多脏了!经多年的意见反馈,现在有的网点现金区配置了空气净化器,但作用多大,难以评估。
三是健康损伤,包括身体和心理。久坐伏案,不敢多喝水,怕上厕所,因为上厕所要收拾很多东西,也怕客户提意见发燥。年纪轻轻就患上颈椎病,肾结石,肺结节,比比皆是。更痛苦的是心理伤害。现在有种很不好的社会现象:对银行人很仇视,一是普遍认为银行人收入高,二是银行的许多规定都是刁难客户,三是在单位或家里受了气,就跑到银行来撒,反正银行不敢把我咋的。所以,不少人稍有不满就吵闹,投诉,得理不饶人,没理也不饶人,甚至极个别素质差的,动不动就对银行柜员破口大骂,对此,现金柜员还得赔笑脸,道歉,简直连鸡都不如!鸡被白嫖还敢报警呢,银行人敢吗?都是打工人,都是弱势群体,何必跟底层银行柜员过不去呢?
四是收入低,动不动就因为屁大的所谓业务差错被扣罚,一罚就是几大百,总共才拿几个梦钱?既要做现金业务,又要做柜面营销,对年轻现金柜员来说,实在是勉为其难。但是考核办法在那摆着呢,不做绩效工资就没得拿了。一个月就三四千的收入,还在银行混,遭这种罪,还有意义吗?

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