首次请代言人就翻车！宠物食品品牌“诚实一口”接连致歉，代言人火速宣布终止合作

发布者：秦时明月 2026-4-17 10:09

宠物食品品牌“诚实一口”再陷舆论风波。4月16日，诚实一口合作主播在直播中谈及代言人郝熠然时，多次声称“根本不认识”，并形容其“奇丑无比”“三线明星”，甚至误读名字为“郝嫣然”。相关言论被录屏传播，引发粉丝及网友强烈不满。

当日，诚实一口发文致歉称：“针对我司合作兼职主播在直播中发表关于品牌代言人的过分言论，该言论极度不尊重我们的品牌代言人郝熠然老师，严重违背品牌价值观与基本底线。看到这个视频的我们和大家的感受一样都非常愤怒，我们对此表示零容忍以及绝不姑息!同时我们也深感愧疚与自责：虽然前期已经做了多次主播培训并强调对此次合作的珍视，此次是我们品牌第一次请代言人合作，也做了充足的准备希望能把这次合作做好，但是还是出现了这样的事情。我们非常难过，出现这个情况后我们内部第一时间启动严肃处理。”

诚实一口表示，该言论仅为涉事主播个人不当表达，绝不代表品牌立场与态度。该行为严重违背诚实一口的品牌价值观与职业操守，严重伤害了代言人及每一位粉丝的感情。“事件发生后，我们已第一时间关停涉事直播间，当即开除涉事主播，并严厉问责相关管理团队，全面升级合作主播管理，严格内容审核流程，坚决杜绝此类事件再次发生。”

道歉并没有平息风波。大量网友涌入诚实一口官方微博的评论区，表示“不接受，严重损害了艺人合法权益”，“拒绝敷衍道歉！解约！永拒！”

4月17日凌晨近1点，诚实一口创始人吕依凌再次致歉，她在视频中称：“实在抱歉以这样的方式与熠然的粉丝宝宝们见面，首先向大家郑重的致歉，直播间的恶劣言论对熠然和喜欢熠然的大家都造成了严重的伤害，这是我们公司管理上的严重失责，在此我有责任站出来去面对这个问题，并承担这个后果。”

她还称，直播间主播的恶劣言行绝对不代表品牌的立场和态度，事情发生的第一时间，关停了直播间，开除了相关主播，对所有涉事的工作人员也进行了严肃的处理。

在吕依凌道歉视频发出后不久，郝熠然所属的经纪公司和光传媒宣布终止与诚实一口的合作。

和光传媒在声明中表示，通过监测发现，合作品牌诚实一口在其官方小红书直播间直播过程中，直播间主播公然发表针对公司艺人郝熠然的极度不尊重、带有明显侮辱性质的不当言论，该言论不仅违背公序良俗，更对艺人的个人名誉、公众形象造成了极其恶劣的负面影响，严重侵害了艺人的合法人格权益。

和光传媒称，品牌方旗下直播间出现的此番不当言行，不仅严重违反了双方合作协议中关于尊重艺人权益、维护艺人形象的核心约定，更突破了商业合作最基本的诚信底线与道德准则，已然构成根本违约，也让双方合作失去了继续存续的基础。

鉴于上述品牌方严重违约及侵权事实，为坚决维护艺人的合法权益与人格尊严，和光传媒自本声明发布之日起，正式终止与诚实一口品牌的全部合作关系，撤销一切与该品牌相关的合作授权。

和光传媒还表示，后续，公司已全权委托专业律师团队，依法启动合作终止后的后续法律事宜处理流程同时将全面收集相关侵权证据，保留通过法律途径追究诚实一口品牌方全部法律责任的权利，绝不姑息任何侵害艺人合法权益的行为，坚决维护艺人的名誉与合法权益。

公开资料显示，郝熠然，1995年9月12日出生于山东省菏泽市，中国内地男演员。2022年1月，主演的古装奇幻系列剧《拜托了！别宠我》在腾讯视频相继播出。2025年6月，郝熠然签约和光传媒，成为旗下艺人。

值得注意的是，这已是诚实一口今年第二次公开致歉。1月31日，诚实一口在官方账号发布致歉声明表示，在宠物行业，任何与伤害动物相关的内容或暗示，都是不可触碰的底线，“我们的错误，不仅仅是工作上的失责，更完全违背了我们品牌的初心”。

公司已对事件相关责任人员进行了严肃处理，涉事员工已被辞退，业务团队管理层已被问责并给予相应处分。

诚实一口发布的《动物保护承诺》由品牌创始人吕依凌以及姚懿签字，承诺声明显示，品牌方不创作、不传播任何直接或间接美化、宣扬、戏谑动物痛苦的内容等。

此前据多位网友投诉，诚实一口与短视频平台一位KOL博主合作推广猫粮，但该KOL被指存在恶意揪住猫咪拖拽等行为。有网友反映，2025年12月5日，有短视频平台的KOL博主发布诚实一口的猫粮推广视频。部分网友指出，该博主的视频风格抽象、搞笑，以丑化猫咪为视频卖点，相关行为被指对猫咪不友好。

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