碧泉、雀巢排名靠前,而这款国民茶饮料竟然垫底
柠檬茶真不愧是解暑神器,酸甜可口,芳香四溢,加上冰镇的加持,一口透心凉!无论茶饮市场如何迭代更新,柠檬茶从未被遗忘,永远都是大众解暑饮品里的第一梯队。在众多品牌口味的柠檬茶队伍里,哪款才是你的“心上茶”?
2023年7月,《消费者报道》在京东商城、天猫旗舰店搜集了近20万条消费者评价数据,涉及10个品牌共12款柠檬茶饮品,汇总整理了评论中的好、中、差评,并对最终有效的1.2万条消费者评价数据进行分析,看一下哪款才算是征服众人味蕾的柠檬茶。
评价品牌
屈臣氏、雀巢、维他、农夫山泉、可口可乐、统一、果子熟了、康师傅、喜茶、娃哈哈。其中,可口可乐和康师傅选取了两款产品数据,其它品牌则选取一款产品。
评价指标
口感、香气、滋味、消费者推荐度。
口碑结果
先看看12款柠檬茶CCR口碑的综合得分情况:
1、屈臣氏碧泉柠檬茶、雀巢茶萃柠檬茶表现较佳,前者CCR评分为8.4分,各项指标得分均衡,受到消费者广泛好评;后者CCR评分为8.3分,“口感”“滋味”方面的评价不错。
2、娃哈哈冰红茶柠檬味茶饮料口碑较逊,CCR评分为6.7分,对比起其它品牌的柠檬茶,好评率略低。
注: 1. 产品名称、价格、型号等信息来源于2023年7月的京东自营店、天猫旗舰店等渠道,仅供参考;
2.表中分数由消费者好评情况换算成10分制;
3.分数仅评价该型号产品在本次分析中的结果,不代表该品牌在其它时段及其它渠道的评价情况,也不代表该品牌其他价格或型号产品的情况。
4.本次口碑的四个维度仅代表消费者的主观口味喜好,不代表产品品质、配料等方面的客观表现。
一、“有口皆碑”的柠檬茶
本次口碑排名第一的是屈臣氏碧泉柠檬茶,CCR评分8.4分。
碧泉是屈臣氏在1980年推出的一款茶饮料品牌,早年在香港和广东地区家喻户晓。
消费者对这款柠檬茶各方面的整体满意度较高,评价其有“非常纯正的港味浓香茶味”“比较顺滑没有生涩感,甜度适中,柠檬味和茶味比较纯”“口感挺好的,不是非常的甜,有柠檬的味道,喝了以后不感觉到腻味”“茶香味很比较浓,也有果香味,比较滑,不生涩”。
有不少消费者带着情怀点赞,表示“从小喝到大”“还是原来的味道”“小时候的回忆”“经典的味道”。
但有个别消费者认为太甜:“能很明显地品尝柠檬的香甜和甘涩,但明显甜度过高”,同时也有人口味相反,觉得柠檬味太酸。
本次口碑排名第二的是雀巢茶萃柠檬冻红茶,CCR评分8.3。
雀巢是最大的跨国品牌之一,由德国药剂师亨利·雀巢于1867年创建于瑞士,如今也进入了柠檬茶赛道。这款雀巢茶萃柠檬冻红茶在包装上宣传“低糖真果汁”,其果汁含量不低于5%(以原果汁计),用馥郁红茶搭配酸甜柠檬汁,清爽中带出红茶的圆润甘甜。
在本次口碑数据中,消费者对这款产品的滋味、口感普遍表示不错:“柠檬味的味道不错,喝着很开胃”“ 甜的清淡,不是那种很浓的甜味”“甜甜的但不腻,茶味很重,好喝”“口感十分顺滑”。但也有人认为“感觉口味也就中规中矩”。
二、评价稍逊的柠檬茶
本次口碑排名较逊的是娃哈哈冰红茶柠檬味茶饮料,CCR评分为6.7分。
这款冰红茶来自于大家再熟悉不过的杭州娃哈哈集团有限公司,其生产的纯净水、AD钙奶、营养快线、八宝粥是家喻户晓的国民产品。官网上介绍这款冰红茶“原茶萃取,鲜爽柠檬,茶多酚达280mg/L以上,超过国标40%,更额外添加维生素C”。
虽然这款柠檬茶的滋味整体得分较低,但仍有众多消费者给出了好评:“没那么甜,茶味比较浓郁”“不喜欢喝太甜的就选这个”“主要是个人喜好口味淡的,娃哈哈还不错”。
这款产品上市已有二十多年,评论中自然不乏为情怀买单的消费者,有不少消费者表示“还是小时候的味道”“还是那个经典的味道”“还是熟悉的配方还是熟悉的味道”……但也有消费者失望地表示没有喝出记忆中的味道:“跟小时候喝的口感不一样”“还是老味道好喝”“味道有点不对”。
【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站,数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品,不代表同品牌其他型号产品的评价状况。
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