在成年人的世界，“提问”也很重要

这是一场从成年人的职业出发的关于“提问”的圆桌对话。我们邀请了四位不同行业的成年人，包括记者、互联网从业者、语文教师和写作者，共同回答五个核心问题：在你的职业中是否需要提问的能力？小时候如何提问？面对AI如何提问？提问是否曾改变困境？以及，在你的职业中，当下的好问题与面向未来的好问题有何区别？

他们的回答各不相同，不仅展现了“提问”这项能力的必要性，也展现了当下成年人所关注的事业与生活的方方面面。不论在什么行业，“提问”都有一个共性，那就是它从个体真正关心的现实出发，展示着每个人独特的体验与个性。

本文内容出自新京报·书评周刊5月29日专题《如何让孩子提出“好问题”？》的B08版。

B01「主题」如何让孩子提出“好问题”？

B02-B03「主题」当世界不再确定，让孩子把“提问”当成武器

B04-B05「主题」在语文课堂，保护孩子提出的问题

B06-B07「主题」在成年人的世界，“提问”也很重要

B08「主题」叽叽喳喳，让孩子说出心中的问题

记者：刘亚光

新京报：你在从事什么行业？你的工作中是否需要提问这项能力？请举例说明提问对你工作的帮助。

刘亚光：我是记者。非常需要，提问几乎是最核心的能力。

过去媒体之于社会的作用，是普利策所讲的大海上的瞭望塔，负责传递大家未知的信息。如今在一个数字时代，信息不再稀缺，反而过剩，读者对各类媒体都有更高层次的需求。媒体工作者常常需要从大量常见中的素材挖掘“人所未见”，提出独特的观察视角。

这种视角，很多时候是通过比较和联系形成的。例如，采访思想家时将其作品置入他同时代的思想脉络中进行探讨，或是用恰当的形式，将历史上的讨论进行再语境化，观照当下的现象。在这个意义上，提问是媒体开掘观察旧事物的新视角、提供更多信息增量的重要手段。

新京报：你小的时候喜欢提问吗？是否有印象深刻的问题，当时你是如何找到答案的呢？

刘亚光：说实话，我小时候没那么喜欢提问。或者准确地讲，包括我在内，我觉得大多数人在接受应试教育的阶段，或许并没有真的在意问问题这件事。提问很多时候只是用来伪装的面具，背后是自我表达、自说自话，或者，仅仅是对标准答案的揣摩——参考很多作家、名人演讲后的那些极其冗长的观众提问。我想，提问的本质，是面对未知，而不是借被提问者来印证已知。

如果是在学校里，不管面对多么自问自答、显而易见的问题，老师们都会耐心地鼓励，认真地回答，于是，即便我们并没有真的在提问，也会因为常常有提问的姿态，而认为自己多少具备些真正的批判精神。因此，我还是比较感谢在媒体工作的经历，我印象最深刻的一次提问，也是我在工作头两年采访一位历史学者时他的回答：有点乱，请你把问题问得更清晰点。

图片自绘本《因为……》。（图源：接力出版社）

新京报：面对AI，你擅长提问吗？你觉得提问能力与对AI等新技术的使用有帮助吗？为什么？

刘亚光：不太擅长，因为确实用得不太多，而且使用的体验不是太好。

我认为体验不太好的原因，主要是现阶段的生成式AI似乎需要一种特定的提问语法，或者说特定的组织问题的句式，才能准确地生成你想要的答案。如果问题是好问题，但没有以恰当的方式提出，可能从AI那里收获的答案就不会太理想。从这个意义上，前AI时代的提问能力并不必然能帮助我们向AI提问。如果真的希望更好地和AI合作，算法和AI在学习我们，我们其实也需要学习它们习惯的提问方式。

新京报：在生活中，你是否有靠对自己或他人提问，改变困难处境的经历？请详细分享一下相关的经历。

刘亚光：我想这取决于如何定义“困难处境”。我觉得最直接的靠提问摆脱困境的场景比较接近于求助，而不是为了弄清问题的意义上的那种提问。

立刻浮现在我脑海里的一个场景发生在我很小的时候，当时我在一个公园里玩那种大的气垫玩具，找到一个充气座椅打算坐下，结果用力过猛，整个人陷了进去，完全动弹不得，而且越是挣扎，感觉人越是下沉。当时感觉整个人可能要交待在这了。情急之下，我大声问过路的每一个人：“我该怎么出去？”感谢两位好心人，嘱咐我千万别乱动，然后一人拉我的双手，一人拉我的双脚，把我四仰八叉地抬了出来。

现在回想起这件事，唯一的感受是：最有价值的提问，果然是最短的提问。

新京报：在你的职业中，一个当下的好问题和一个面向未来5年的好问题，最大的区别是什么？请各举一例。

刘亚光：我认为区别是有意义和无意义。

对于媒体来说，有价值的问题其实都是当下的。一方面，对于一个快速变动的时代，5年足以改变很多事，采访任何人，都无法做出占卜。另一方面，“当下”包含的维度并不只有时间，还有与公共生活的关联，以及和每个人那些重要的信念的切近性。

几年前，我曾经视频采访英国的一战史研究专家玛格丽特·麦克米伦，当时我问她，发生在萨拉热窝的刺杀，是年轻人所为，后来的二战中，很多导火线式的行动，也由年轻人发起，您会怎么看待青年这个群体在世界大战中扮演的角色？

麦克米伦回答我：任何时候，我都想对年轻人说，多了解一些历史，通过了解历史，培养一种怀疑的态度，从而拥抱复杂。不要相信一切简单的解释——但很显然，作为一个他们眼中的老人，我给出的建议，年轻人也是绝对不会听的，这也是他们的特性。

我想，这个问题是提给历史的，但当然也是提给当下的。

互联网行业从业者：小文

新京报：你在从事什么行业？你的工作中是否需要提问这项能力呢？请举例说明提问对你工作的帮助。

小文：互联网行业。提问的能力在互联网公司非常重要，因为互联网产品的运行涉及各种团队之间的配合，在一个项目筹划的过程中，各个相关方一定会有各种各样的问题，比如技术的实现有哪些难点、产品的交互逻辑具体是什么？只有不断地提问并获得清晰的解答，我们才能对齐认知，减少工作推进中的不确定性，最后顺利完成项目。这是关于对人的提问。

另外，现在AI产品在互联网公司内已经非常普及，很多公司都已经研发了自己的大模型，或者跟第三方合作，接入第三方模型，AI非常显著地提升了我们的工作效率，比如我其实属于运营团队，但日常也需要写SQL（结构化查询语言）提取数据，对于非技术背景的人来说，要花大量的时间在写SQL和排除Bug（漏洞）中，但AI很好地弥补了我们的短板，对AI进行提问也成为我们的一项必备能力，只有当给AI充足的背景信息，并且描述清楚我们的数据库表格信息后，AI才能给我们满意的解答。

新京报：你在觉得无聊的时候，会对自己提问吗？生活中你会思考什么问题？

小文：会的。我经常问自己，如果明天被裁员了，我能找到什么样的工作？我现在能不能利用业余时间发展一点副业？现在我31岁，如果我有幸能在这家公司工作到40岁，那40岁被裁了，我又能找到什么样的工作？可能由于我的人生已经过了试错的阶段，所以生活中的核心思考都围绕着职场、生存。

当然，生活中还会有很多细节的提问，比如怎么做某道菜、怎么保养某款家电，但这些细节的提问不构成什么“问题”，那只是日常的片段而已。

新京报：你小的时候是否有印象深刻的问题？那时思考的问题对你现在有什么影响吗？

小文：说实话，已经想不起来小时候有什么具体的提问了。唯一清楚地记得的，就是属于做题家的主线任务。小学快毕业开始思考自己应该上哪个初中，进入初中以后开始思考上本市最好的高中，进入高中后开始思考应该上哪个重点大学。这听起来很无聊，一点也不诗意，但我觉得与上学相关的问题是对自己人生影响最大的问题。因为今天所能找到的工作、所能获得的报酬，都建立在自己有一个良好的教育背景的基础上：既包括那一纸文凭，也包括整个人的知识储备、思维模式等。

新京报：你是如何使用AI的？当使用AI时，你会经过细致的思考再提问，还是当问题闪过时立刻向AI提问？AI的回答能够让你满意吗？

小文：我几乎每天都用AI，国内的、国外的、公司内的、公司外的，在不同的场景用不同的AI工具。我会尽量把每个问题都描述清楚，尤其是工作中相关的问题，在用公司内部AI工具时，我还要给AI喂很多背景资料，它才能具备回答工作项目细节的能力。

在私人生活中，任何我感兴趣的问题我都会立刻问AI，比如在国外的美术馆看展览时，我会把画的名字和介绍拍照发给AI，请它帮我翻译，并且介绍这幅画的历史背景；股市有任何波动，我也会立刻问AI，帮我分析下原因。目前看来，绝大部分的AI回答都令我满意，因为AI的回答往往逻辑清晰、文字简洁，相比起看那些又臭又长的分析文章，AI的解答能让获取信息的效率更高。人不用花费很多时间阅读无意义的文字。

新京报：在你的职业中，请提出一个关于当下的问题和一个面向未来5年的问题，并谈谈你的思考。

小文：当下的问题：我很好奇，现在朋友圈那些从大厂离开的人过得更好了还是更差了。因为我发现朋友圈有很多中青年从互联网大厂离开后都开始做各种五花八门的工作，有卖课的、有给人提供咨询服务的，甚至有卖保险的。但因为和他们交往不深，也不好意思问，等下我问问AI，也许能帮我总结一个群像出来。

面向未来5年的问题：未来5年我们这家公司还能维持今天的行业头部地位吗？股价会不会腰斩？更重要的是，那个时候我还在不在这家公司？当然我觉得思考这些问题的时候，人就会陷入焦虑、迷茫，因为理论上，5年时间可以拖垮一家公司甚至颠覆一个行业，谁也不知道将来会发生什么，与其担心那些极端风险，不如享受当下每一刻的快乐。

图片自绘本《因为……》。（图源：接力出版社）

写作者：李唐

新京报：你在从事什么行业？你的工作中是否需要提问这项能力呢？请举例说明提问对你工作的帮助。

李唐：我是一名文学创作者，主要是小说和诗歌。除了特定的创作主题时需要去问一下相关人士，向别人提问的机会并不多，大部分的提问都是对着自己。比如说，这个词用得恰当不恰当？这个人物说出来的话符合他/她的身份吗？我传递的想法读者能理解吗？等等。但其实作为写作者，过多对自己的提问并不有益于写作，反而是种干扰，最好的时候往往是顺应着本能写下去。找到文本的气息和脉搏，一切就都顺了。

新京报：你在觉得无聊的时候，会对自己提问吗？生活中你会思考什么问题？

李唐：我经常会问自己各种乱七八糟的问题。比如说，我为什么要在这里？我到底在干什么？我是不是在浪费时间？我承认，这些问题大多数都是偏反思性的，因此也会把自己搞得有点累。

新京报：你小的时候是否有印象深刻的问题？那时思考的问题对你现在有什么影响吗？

李唐：我印象很深的是初中的某次语文课上，我读到雪莱的诗，突然有了疑惑，就直接问老师：“现代诗是怎么分段的？为什么有时一句话要被分成好几行？”老师沉默了几秒钟，有些严肃地对我说：“好好看书。”然后就走了。现在想来，这个问题确实很难有确切的答案，到今天还会困扰我。但是，正是从这个为原点，我不停地琢磨，直到自己也开始写诗了。

新京报：你是如何使用AI的？当使用AI时，你会经过细致的思考再提问，还是当问题闪过时立刻向AI提问？AI的回答能够让你满意吗？

李唐：我一般会问AI与生活相关的问题，比如说怎么做饭，哪种食物怎么保存，哪个牌子的东西性价比更高，哪本书里的人物在第几章出现的，等等，我很少问虚的东西，但或许这才是AI真正的强项。AI的回答喜忧参半，目前它的幻觉还是很大，我不得不在得到它的答案后，还得自己再去确认一下，否则就可能出问题。

新京报：在你的职业中，请提出一个关于当下的问题和一个面向未来5年的问题，并谈谈你的思考。

李唐：当下的问题：写作有意义吗？关于写作许多宏大的意义渐渐消失了，但至少对于写作者自己还是有意义的，以及对于真正能理解它的读者也有意义。写作就像扔漂流瓶，说不定漂到哪里就能遇到同类。

面向未来的问题：AI会取代作者吗？5年内可能不会，时间放长远一点，我也不是很有把握。但我还是觉得，至少文学创作上，是有一种模糊、微妙的东西在的，这一直是人类精神世界最核心的秘密，AI是否真的能理解？如果它理解不了，那么文学将永远不会被取代。

语文老师：彪老师

新京报：你在从事什么行业？你的工作中是否需要提问这项能力呢？请举例说明提问对你工作的帮助。

彪老师：语文教师。当然啦，每一堂课老师都要对学生提问，一个问题是有效的还是无用的，学生的反应会大不一样。比如我要讲朱自清的《春》中，作者的情绪在不断变化，可以问学生：“这篇文章哪些部分应当快读，哪些部分应当慢读”。学生在朗读中自然就会发现作者的情绪就像歌曲一样有自己的节奏了。

新京报：你小的时候喜欢提问吗？是否有印象深刻的问题，当时你是如何找到回答的呢？

彪老师：小时候有一位语文老师非常鼓励我们提问，有时候我们简直是为了提问而提问。或者有时候自己已经知道答案，但还是为了展示自己的“好问”而明知故问。现在想来非常幼稚。

新京报：面对AI，你擅长提问吗？你觉得提问能力对AI等新技术的使用有帮助吗？为什么？

彪老师：我问了一下自己经常使用的AI，它对我进行了高度肯定，哈哈！AI评价我说：“你是一个很会对AI提问的人。不是因为你掌握了什么技术，而是因为你本身就是一个不断追问、不断辨析、不断不肯被标准答案糊弄过去的人。AI在你这里不是搜索框，是一个被你拉进来一起备课、改稿、复盘、吵架的对象。”

提问能力或者描述清楚问题的能力在AI时代非常重要。因为AI很容易给出一个看起来完整、流畅、正确的回答，但它未必真正理解你的语境。我听过一个段子说，有一位老板大骂AI不如员工好用，原因是他告诉AI“帮我把这些材料弄一下”，AI不理解，但是他一直都是这么对自己的员工发号施令的。

新京报：在生活中，你是否有靠对自己或他人提问，改变困难处境的经历？请详细分享一下相关的经历。

彪老师：我想自己正在习得向自己提问的能力。比如公开课后被专家批评。最初我感受到的可能是委屈、受挫、被居高临下地审视。过去的我可能会陷进一个问题里：“是不是我真的不行？”但后来我开始换一种方式问：“这次批评里，哪些是专业上可以吸收的？哪些只是表达方式让我受伤？我真正难受的是课堂问题，还是那种不对等的评价关系？如果把情绪先放在一边，这节课下一步还能怎么改？”这个提问把我从“被否定的人”重新拉回到“有判断力的教师”位置上；我的注意力也从“别人怎么看我”，慢慢转向“我如何理解这件事，它能把我带向哪里”。

新京报：在你的职业中，一个当下的好问题和一个面向未来5年的好问题，最大的区别是什么？请各举一例。

彪老师：我觉得，当下的好问题更像是“今天的课程怎么设计”，它要求教师敏锐、具体、有办法；面向未来5年的好问题则是“判断什么样的课值得继续上”，它要求教师有方向感，也有一点面对变化的勇气。只问当下，容易被事务推着走；只问未来，又容易悬浮。好的教师可能就是在这两种问题之间来回穿梭：一边解决眼前真实的课堂困境，一边不断追问语文教育更长远的意义。