得用户者得天下，社群将是你商业帝国最重要的一块拼图

网络零售业将如何发展？考虑利润。

盈利来自哪里？到店数量，客单价，复购率。

上述三者都绕不开一个关键词——客户。

那客户来自哪里？今天我们要介绍的就是社群电商项目的模式及玩法，由于篇幅有限，难以详尽介绍，感兴趣的可以联系小编获取详细介绍方案

人在哪里，生意就在哪里，你的机会也会在哪里！——社群通俗地讲：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

”我们就要时刻记住：“不要抛弃任何一个你的客户”因为每一个客户的背后都有150个是你的潜在客户，你丢掉了一个客户，意味着你就丢失了150个客户。现在，很多明星已经意识到社群经济的厉害，开始逐步把粉丝社群化，试图与粉丝产生共振。而对于很多个人和企业而言，还是一片处女地，这方面的潜力巨大，很多经营者通过社群已经成功，等待着每个人去挖掘。

下面我就来分享下，这段时间做社群的几点经验。

第一，原来的销售逻辑已经无效，思维急需转变

未来，你能不能黏住用户，不是靠的产品，而是用户在你那里能不能找到他的生活方式。

以后的商业模式里面，产品就只是一个入口而已，如果你是一个卖酒的，我买到一定数量之后，就变成了你的会员，你把我拉进会员群，定期组织我一起玩，参加各种活动，让我在你那里认识新朋友，那我下次一定还会再买，还会介绍一堆人去买。你看，这就是今天经营社群的一个缩影，产品是一个入口，里面的本质就是经营人脉，圈子。

之前的圈子，都是一些什么人在做？比如说触电会，28推，飞象，青山会，这样的一些社群，都是带有一定主体性的，他是以社群作为产品的，为啥人家会花几千块，几万块购买一个入群资格？

就是因为，在你那里，能找到他的生活方式，他需要找到同行交流，希望学到更多好方法，而你那里聚集了一堆这样的人。

那为什么不能把这套圈子运营的玩法，应用到产品盘面去呢？

这里的逻辑就是，把卖产品变成卖会员，如何卖更多产品呢？就是努力经营好会员关系，让会员变成深度消费者，变成经营者，变成投资者。

把产品当成入口，在社群里深度运营会员关系。而不是深度销售产品。

这是未来新零售的超级解决方案。

第二，社群运营的入门课是学会营造仪式感

人是社会性动物，仪式感是群居性动物的心理需求，社群本身就是聚集一群有共同爱好的人，他们往往更渴望通过某种仪式来获得对社群的归属和价值。而仪式感恰好在社群运营中能产生价值观的认同，能形成社群的文化，让社群的行为成为一种习惯。

而一个好的社群运营，必须打造仪式感，而这种仪式感分为三大因素：

第一，要有固定的开始、结束的时间；仪式风格要有明确的形式。

第二，要有固定的活动周期，让群员知道什么时间该做什么事情，并逐渐培养出习惯；

第三，要不断设计参与行为、塑造参与感的仪式。

举例说明：一个分享新媒体运营的群里，只要通过小程序购买课程后，即可获得入群资格，紧接着会获得个人编号，有公告和禁言，有庄重感。核心小伙伴入群，爆照甩节操秀下限，有欢快轻松感。

之后，这个群设定的活动周期是这样的：每天早上8点推送早报、每周三20:00—22:00开展读书分享、每周六下午16:00—18:00进行话题讨论。他们用固定的具体场景让群员形成依赖。为了提升群员参与度，他们还开展了读书活动，读书期间可以设置每日打卡活动，在群内晒笔记、晒心得；读完书可以组织话题讨论，邀请群成员对所读的书进行语音解读。并且偶尔，他们还会组织线下活动，让大家穿着统一的服装、佩戴统一的手环或胸贴。

第三，社群运营最有效方法发红包

关于社群的日常运营有很多手段，其实红包就是最有效的方法之一。

1，拼手气红包+手气最佳的发私包或实物奖励（金额随意）

2，拼手气红包+手气最差的发私包或实物奖励（金额随意

3，拼手气红包+自己抢到最佳的翻倍奖励（金额随意

4，拼手气红包+一个抢到的有奖励（金额随意）

5，拼手气红包+速度最快多少秒抢完比如四秒奖励100块大红包等等

不同类型的群，要去设置不同的红包方案，什么场景，什么行为会触发红包，它对应的金额，发法，配文，都要做明确规定。

用好红包这一招，你的群活跃度一定能提升200%。

当然也能逐渐让群员有付费意识，消费意识是为后期群团购，秒杀，做活的重要铺垫。付出和收货成正比，也是群主IP打造不可缺少的一个环节，你是大方还是小气，那么在这个打造过程当中，得以体现。

最后

社群运营成功与否标准，最终都要回归用户的体验和评价。当你的品牌社群增长缓慢，成员不活跃，优惠刺激都不起作用，很可能问题出现在了对用户需求的洞察上。作为一个稳定的流量来源和销售渠道，未来社群的潜力将进一步扩大。外部渠道和KOL投放的低效，迫使品牌将社群运营重视起来。

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