首页 › 商业之最

人性规律，是商业规律最底层的逻辑

发布者：秦时明月 2024-12-2 13:19

商业的背后是交易，交易的背后是利益，利益的背后是需求，需求的背后是人性。洞悉人性，就是要解剖需求，理解消费者主动购买的原动力，从而掌握到让客户买单成交的商业密码。因此，人性规律，是商业规律最底层的逻辑。

一、人性的规律

尼采认为，人兼具善与恶的两面性；西方谚语说，人的一半是天使，一半是魔鬼。我们认为，人性具有动物性和神性两方面属性，但不具有善恶之分，只具有层次高低之别。如果说动物性是低阶的人性，那么神性是高阶的人性。

动物性是人与生俱来的本性，从猴子变为人时一直存在，且本质千古不易，即变化的是形式，不变的是本质。人动物性的表现形式包括：男人图色，女人爱美；老人怕病，孩子怕笨；穷人怕穷，富人怕骗。

神性是后天教化、熏陶出来的，虽形式不同，且不断与时俱进地迭代升级，但本质却是不变的。人的神性表现在：人不仅有物质需求，还有情感需求，更有精神需求；不仅具有温饱的需求、安全的需求，还有爱的需求、被人尊敬的需求和自我价值实现的需求。

二、商业的本质

商业的本质是价值创造、价值变现和价值分享；经营企业，本质上是经营客户、员工、企业、股东、利益相关方和社会6方主体6个维度的价值。

从客户角度分析，营销的本质就是营销人性。反映在商业规律中，人都具有虚荣心，愿意为面子买单；人都有懒惰性，会为省事买单；人都有贪婪性，会为便宜买单；人都有憧憬心，会为梦想买单。

人性规律，决定客户具有痛点、爽点、痒点；痛点、爽点、痒点，构成市场的刚需，这是商业的逻辑起点；营销的本质，就是要尊重人性规律，不断迎合、满足、引领、创造人性需求。

三、人性规律和商业规律珠联璧合、双向奔赴

人性规律，决定人具有消费的物质需求、情感需求和精神需求，这三种需求，便是商业规律的底层逻辑。

物质需求是客户消费的初级需求。为了满足客户消费的初级需求，企业提供的产品或服务要么好用，要么好吃，要么好喝，要么好健康，要么好玩等。

情感需求是客户消费的中级需求。为了满足客户消费的中级需求，企业提供的产品或服务，要让客户有好快、好便捷、好便宜、好值得、好舒服等消费体验。

精神需求是客户消费的高阶需求。为了满足客户消费的高阶需求，企业提供的产品或服务，要让客户有被关注、受尊重、尊贵感、优越感、独一无二的感同身受。

总之，动荡的是世界，变化的是人心，不变的是人性。人性规律，是商业规律最底层的逻辑。谁懂得善待人性，善用商业规律，谁就掌握到商业成功的密码。

市场营销知识改变生活善与恶国创上头条文化

上一篇：OpenBayes贝式计算获评 WISE2024 商业之王年度最具商业潜力企业

下一篇：36氪 WISE2024 商业之王落幕，OpenBayes贝式计算获评年度最具商业潜力企业

大家都在看

火把、洞穴与商业未来：天街“爆改”，全面出新从捡起火把到驾驭天光，人类用了数十万年。从集贸市场到体验经济，商业只用了短短几十年。当第一缕火光照亮原始洞穴，人类开始了对空间环境的主动塑造。从生存必需到功能满足，再到情感连接，在漫长的进化史中，我们 ... 商业之最12-13
藏不住了！商业航天最具潜力的4大硬核龙头，每家都有独门绝技。现在的商业航天有多火？一年发射几百颗卫星，从手机直连卫星到太空探测，咱们的“太空生意”已经从概念落地成真金白银。但比起炒概念的公司，这4家“隐形巨头”才是真硬核——有的把卫星当乐高拼，有的给火箭装“大 ... 商业之最12-13
以言明道，以商济世：《大生意人》中的财道精髓与商业哲学晚清商海的波诡云谲中，电视剧《大生意人》不仅以古平原的逆袭之路铺展了跌宕商战，更用一句句振聋发聩的台词，将晋商的财商智慧、义利之道与格局胸襟凝练成传世箴言。这些台词既是剧情推进的点睛之笔，更是穿越百年 ... 商业之最12-13
江汉路步行街人气爆棚！为何是武汉商业顶流？因为有3个重大变化位于武汉的江汉路步行街，是中国十大著名的商业步行街之一。有网友说，他可以排到全国前三名。江汉路步行街，已成为武汉市一个著名的城市旅游景点，及网红打卡地。这里吃喝玩乐购一应俱全，引领武汉商业发展最时尚， ... 商业之最12-12
颠覆三观，琼瑶的爱情不是童话，是份50年的商业计划真正影响结果的，往往是被忽略的权衡。这并非一个简单的爱情故事，它更像一份长达半个世纪的商业计划，其核心资产恰好是爱情。当多数人看到琼瑶与平鑫涛在昆明石林的那张著名合影，看到的是一对璧人的岁月静好，却很 ... 商业之最12-12
气场变强的18个底层逻辑：懂人性、通商业、掌规律：值得收藏知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。人到三十以后，你会发现，气场不是吼出来的，而是看透本质后的清醒与底气：懂人性不盲目共情，懂商业不困于贫穷，懂规律不陷入迷茫。跳出表象破局，靠的是持续学习——它 ... 商业之最12-12
商人最高的“道” 电视剧《大生意人》海报。片方供图电视剧《大生意人》由同名小说改编而来。原著讲述从流放地逃亡回来的读书人古平原，寻找陷害他入狱的罪魁祸首，一步踏入清代晚期的商业世界，经历了人生的大起大落，终于领悟了经 ... 商业之最12-11
在商业竞争中，最意想不到的胜负关键不是价格策略，也不是市场在商业竞争中，最意想不到的胜负关键不是价格策略，也不是市场份额，而是隐藏在人情世故中的微妙算计。这种看似平常的关系网，竟可能成为决定企业命运的最后一根稻草。许多成功的商人都深知，攻心才是真正制胜的关键 ... 商业之最12-11
红头船劈波五百年：胶己人三个字，比合同更硬的商业密码在潮汕那块儿，老辈人常说一句话：胶己人这三个字，比签合同还管用；穿个人字拖配西装，在他们那儿做买卖，再正常不过了。你想啊，潮汕那块地儿，是韩江、榕江、练江冲积出来的平原，才1200平方公里，人均耕地连半亩 ... 商业之最12-11
从神坛到人间：王曼昱与最顶级的商业叙事一双运动鞋，首发瞬间售罄八千双。看到这个数字，你的第一反应是什么？或许会惯性归因于冠军光环的无穷魔力，认为这是粉丝经济的又一次胜利。然而，如果我们拨开这层表象，会发现驱动这场消费狂潮的，并非神坛上的荣 ... 商业之最12-11

相关文章

热门阅读

精选文章