世界100位首富人物发迹史-世界第一女CEO卡莉·费奥瑞纳

惠普董事会主席兼CEO卡莉·费奥瑞纳

　　卡莉·费奥瑞纳是有权势的人，是最杰出的CEO。她创造了多个奇迹，知名度和第一夫人毗美。1999年7月，刚刚在朗讯公司取得成功的卡莉·费奥瑞纳接管了惠普公司，帮助一个400亿美元资产的公司摆脱困境。从那时开始，整个世界都在关注她的最终命运。

　　她以破纪录的200亿美元收购价，把最大对手康柏公司纳入麾下的大胆之举。自从20世纪80年代之后，再没有那次收购的意义如此重大，以至于远远超越了商业行为的范畴，永远在美国历史上写下了浓墨重彩的一笔。卡莉·费奥瑞纳，果敢、大刀阔斧和雷厉风行的作风，在业界广为流传。

　　卡拉·卡尔顿·斯尼德,1954年出生于美国得克萨斯州的奥斯汀("卡莉"这个绰号是大学时起的，费奥瑞纳，是她1985年第二次结婚后所得的姓氏)。她的母亲马德隆·于尔根斯·斯尼德是一名肖像画家，她从女儿4岁起就开始为她画像。她的父亲乔瑟夫·尼德是宪法专家，他在60年代末匆匆赶到加纳，成了世界上最权威的加纳宪法专家之一。他的3个孩子跟随这一系列旋风式的旅行，因此曾在3个大洲的5所不同学校学习。费奥瑞纳说："这会让你具有很强的适应性。我一直是受排斥的外来者，但我学会了不再害怕当外来者。"

　　费奥瑞纳很晚才对商业感兴趣。在斯坦福大学，卡莉·费奥瑞纳的专业是中世纪历史。她最喜欢上的是一位研究生毕业才两年，性格粗犷的年轻男教授的课，这门课需要每周读上百页的中世纪宗教著作，然后把这些内容用两页纸的篇幅提炼出来。费奥瑞纳后来说："这需要剔除内容中所有的水分，浓缩到只剩下精华。"

　　费奥瑞纳的父亲希望她成为一名律师，因此她在加州大学洛杉矶分校法学院学习了一学期。她说："我对这些课程毫无兴趣。我每天都感到非常头疼。"不久她就放弃了这里的学业，游荡了一两年。她在一家很小的房地产公司当过接待员，在意大利教过英语，还有了一次失败的婚姻。1978年，她进入马里兰大学商学院学习，但此时的她仍然不知道自己的发展方向。

　　初露锋芒

卡莉·费奥瑞纳

两年后，她开始进入AT&T公司当实习经理。她的第一个任务是把长途业务和电话设备推销给美洲人部落。这是一项困难又乏味的工作，而且接下来的几项任务也毫不比这轻松。但她下定决心要成功，因此有时候干到凌晨3点才睡觉，在餐桌上还不忘制定每周计划。90年代初，美国科技公司总裁鲍勃·诺林负责芝加哥的市区电话业务。

他对AT&T越来越感到恼火，因为出现了一系列持续好几个小时的电话交换中断。他得知费奥瑞纳是AT&T公司这个地区的上层管理者，因此决定"给她点颜色看看"。她承诺尽快解决这个问题，并告诉他"这是我从您这么重要的客户那里接到的第一个电话，因此我们之间一定缺乏联系"。诺林感到很受恭维，敌意顿时冰释。第二天，费奥瑞纳坐飞机来到芝加哥，听诺林介绍详细情况，并迅速改变了AT&T处理美国科技公司用户的方式。就这样，AT&T解决了他的问题。正如诺林后来所说的，"卡莉变了一场奇妙的魔术"。

　　1995年9月，费奥瑞纳进行了最令她享有盛名的活动：让朗讯科技上市。这家12万员工的电话设备公司即将从AT&T中分离出来。公司高层人员需要准备好财务文件，把它们发往美国和世界各地，引起投资者对这只新股票的兴趣。高层中其他人打算把这家剥离出来的公司定位为长达119年的AT&T传统的坚定继承者。但费奥瑞纳认为这是错误的，惟一的希望是把它重新定位为某种新事物。她把公司命名为朗讯(英语中意味"光亮的")，希望让人联想到日出、胜利和高瞻远瞩的领导者所带来的光辉。她连续几周与律师们讨论在官方文件中如何定义公司的基本业务，直至他们屈服了，采取了她的表述方式。

朗讯不再是保守的电话设备制造商，而是一个新行业(通信网络)的开创者。这种区别似乎很难解释，但却至关重要。这样她和两个老同事，朗讯董事长亨利·沙赫特和总裁里奇·麦克吉恩，就有一个"我们与新经济"的故事可以向全世界讲述了。

　　1996年3月，费奥瑞纳、沙赫特和麦克吉恩开始在很多城市进行巡回宣传，力争从投资者那里募集27亿美元。当他们开始行动时，失败的可能性确实很大。但随着这3位公司首脑从这个城市到那个城市，周围聚集的人越来越多。到90年代末，费奥瑞纳已经成了朗讯公司全球服务提供商业务的负责人，这是公司最大且发展最快的部门，年收入达200亿美元。但她越来越担心新近并购的升达通信公司会把大男子主义带入朗讯。

　　当费奥瑞纳日益成为电信行业中一个厉害角色时，美国其他行业并没有及时注意到这个不同寻常的新人。1998年的一篇杂志文章从此改变了这种情况。当时，《财富》杂志的供稿人帕特里夏·塞勒斯决定排出商界前50名最具影响力的女性。卡莉·费奥瑞纳就在推荐之中，并成为1998年10月12日一期的《财富》的封面人物，被誉为"美国商业中最有影响力的女性"。

　　惠普新掌门人

卡莉·费奥瑞纳

　　在接下来的7个月里，费奥瑞纳对数十位猎头留下的信息都无动于衷，这些纸都被她扔进了垃圾桶。1999年3月，一位名为杰夫·克里斯琴的陌生猎头给她留言，言辞之中流露出一种紧迫焦急之情，但费奥瑞纳仍然冷落了他。他又打来三次电话，但都无法越过秘书接通费奥瑞纳。终于，在进行第五次努力时，克里斯琴聪明地在晚上打电话给她办公室，这时所有非管理人员都已经下班了。费奥瑞纳拿起话筒，听到一个屏气凝神、非常激动的男人说："你好，我是杰夫·克里斯琴,请别挂断。我打电话是谈关于惠普的事。"费奥瑞纳停顿了片刻，回味了一会儿他的开场白。然后她说："好吧，你引起了我的兴趣。"

　　几天后，费奥瑞纳和克里斯琴在新泽西肖特山希尔顿饭店共进午餐。饭店里空空荡荡的，其他顾客大多是染了头发的老年妇女。这很合适。如果朗讯有人看到费奥瑞纳与一位猎头一起吃饭，流言蜚语就会不胫而走。在第一次会面中，克里斯琴希望了解费奥瑞纳在事业中遇到的挑战和取得的成就。他希望由此了解她的商业哲学，还可以由此知道经营惠普的机会对她有多大的吸引力。当候选人放弃了谨慎态度，开始发自内心地讲述有趣的、戏剧性的经历时，克里斯琴就知道魔力开始起作用了。午饭吃到一半时，他发现费奥瑞纳已经跨过了这道坎。

　　在第二次同萨姆·吉恩会谈时，费奥瑞纳对他说："给我一个机会!我可以让公司恢复活力!"当时他们正坐在圣何塞国际机场的一家炸鸡铺外面。匆忙的旅客不停从他们身边走过，没有人想到这两个啃着鸡块，喝着苏打水的人，正在决定一家美国大公司的命运。她全力回应他们的考察，甚至答应做海格博格的900个问题组成的性格测试。她的测试结果出来了，非常理想。根据测试得出的结论，费奥瑞纳是一位有洞察力的战略家，她能令顾客和所带领的管理人员感到兴奋和亲切，而且还能贯彻不同战术，确保目标顺利实现。

1999年7月15日，费奥瑞纳签署了合同，正式成为惠普新的首席执行官。第二天，她告诉朗讯员工自己要离开了。她在告别讲话中说了所有该说的话：说在惠普的工作是"一生中只有一次的机会"，但她会非常想念朗讯的同事，而且对能在朗讯工作感到非常荣幸。她最后说："我会永远在内心深处支持你们，永远鼓励你们。"17日晚上，她终于第一次见到了惠普的全体董事会成员。在此之前她通过扩音器同董事们交谈过一次。但选举选择过程，一直严格地由4名提名委员会的董事负责。现在，与每个人握手、拥抱和互致祝贺的时候到了。

　　第二天是7月18日星期天，这一天汇集了最后一些准备工作。费奥瑞纳在接近中午的时候来到了惠普总部，其后的时间她用来与新闻顾问见面，并与十几名惠普高级管理人员初次见面并共进晚餐。

　　7月19日星期一，向全世界发布这个消息。惠普公司，费奥瑞纳立刻着手采取行动，推行她的新战略。1999年8月5日，她召集了十几个高级副手，在离惠普公司南边50英里的度假胜地参加一个为期三天的会议，解释公司的新规则。她并不打算解雇任何人，也不打算用朗讯公司的亲信来替换他们。和以前一样，没等大家倒完咖啡，她就已经让大家筋疲力尽了。费奥瑞纳告诉满屋子颇为吃惊的经理们说："几个月后，你们大家的工作都会不一样。我不准备把你们的新工作告诉你，但是我肯定你们的工作会很不同。"

　　从她来了之后，惠普公司的股票上涨了将近40％。公司的收入以每年15％的速度增加，几乎是她前任的两倍。利润似乎也很高。在2000年6月会议上她对惠普的经理们说："我们正在走上坡路，而我们的某些竞争对手则在走下坡路。"

　　与康柏联合

卡莉·费奥瑞纳

2001年7月19日的下午，费奥瑞纳开始举行她职业生涯里最重要的会议。从四五月份开始，她就一直向董事们提到惠普的主要对手康柏公司可能想与惠普联合。一开始，一切事情都还很模糊和不确定。但是，双方试探性的努力进展很快，不久就到了应该让董事会了解一切有关这次交易的事情，并着手采取行动的时候了。

　　环视整个房间，费奥瑞纳看到只有三个董事对这项并购计划十分感兴趣。迪克·哈克博恩喜欢，杰伊·基沃斯和鲍勃·韦曼也同意。还有四个人保持中立或者十分警惕。三天后，就在合并的消息发布的前夕，惠普公司的董事举办了一个电话会议，批准了协议草案。松西尼又一次提到必须全票通过。沃尔特·休利特又一次感到很恼火。但是最后，休利特决定接受松西尼的折中方案。

　　"我是从董事的角度出发投票支持的。"他还在试图坚持自己的信仰。虽然他决定拿自己的股份投票反对协议，但他希望看到外界是如何看待这次合并的。也许他的担心是多余的。当大家听到休利特只是为了讨好其他董事，让自己的良心过得去而做出违背自己意愿的事，这让大家感到很不舒服。不过，对于一个迫切希望以最好的面貌执行与康柏合并计划的公司来说，松西尼的折中方案已经是够好的了。

　　在纽约，卡莉·费奥瑞纳、迈克尔·卡佩利亚斯以及几十名助手已经准备好按计划在9月4日(星期二)那天向世界宣布合并的消息。费奥瑞纳和卡佩利亚斯都认为合并后的公司可以达到伟大的目标。但是高盛公司对费奥瑞纳说，投资者可能不买账。投资银行家们注意到，一旦重大的兼并消息发布后，当天公司的股票一般要下降5到6个百分点。在这次合并过程中，华尔街可能会注意到这两家苦苦挣扎的个人电脑生产商正试图结成连理--创造出一个更大、更变态的公司来。

　　如果说卡莉·费奥瑞纳对观众会采取友善态度一事还抱一线希望的话，那么在会议刚开始五分钟，这种希望就破灭了。她在宣布1，949，477，350张股票有表决资格后，开始逐一介绍惠普主管。叫米勒把结果算了出来，克罗齐耶也算完了。他们再次把数字核对了一遍，每一个环节仍旧没有破绽。米勒使劲地咽了口唾沫，然后转向费奥瑞纳。

　　"你可以放心走了。"他说，"看起来至少有2500万张选票的优势，更有可能是4500万张或5000万张。"几个月来，卡莉·费奥瑞纳和忠于自己的人一直被告之，他们的事业没有指望。如今，他们东山再起，取得了兼并史上最令人震惊的胜利。他们对创建了惠普公司的两个家族的反对不予理睬，找到了成千上万其他的股东，这些人对他们尤其是他们提出的兼并后的惠普-康柏公司的前景充满信心。