作者：小杜

审核：CFO大叔

校对：小绵羊

—— 世界大变局，竞争、瓶颈及内卷 ——

自2020年起，受新冠疫情的影响，越来越多的消费者选择通过在线购物、即时配送的方式获取生活必需品。也正是在这个阶段，很多社区团购品牌开始崛起，大量线下卖场也纷纷转型线上。虽然出现了很多不同品牌的应用和平台，但在使用的过程中，很多人都觉得不同的应用和不同的平台看起来非常相似。其实，这只是新商业时代企业之间同质化竞争的一个缩影。而同质化竞争的产生往往是由于行业技术处于瓶颈期，绝大多数人被卡在了瓶颈处，但市场却依然处于盈利的状态，所以会由蓝海变成红海，从而最终引起价格战。价格战的这个观点放到现在，就是我们现在流行的内卷。可以说，现在国内所有行业都存在内卷的现象。但是，商业最灿烂迷人的地方就是竞争和内卷，虽然同质化竞争（内卷）是一把拥有利弊的双刃剑。

首先，从企业的角度来说，过去只需要提供标准的产品及服务就可以让消费者满意，可随着配套服务同质化越来越严重，想要在众多同类型企业当中脱颖而出，只能不断提升自己的服务能力和水平，用高于标准的服务去打动用户。同时，为了提供更好的服务，企业需要投入更多的成本，从而降低了利润。从整个行业的角度来说，虽然在理论上，优质的服务在一定程度上可以提升产品的平均价格，但激烈的同质化竞争又从某种程度上抵消了这种价格的增幅。

其次，如果从获取优质服务的角度来说，消费者的确从中获得了一些服务的红利。但是从本质上来说，如果企业把主要精力都投入到了提升服务上，在科技创新和产品迭代方面自然会有所欠缺，而对于消费者来说，享受不到科技带来的红利是一种更大的损失，而且这种损失无法通过获取服务红利弥补。

第三，从社会的角度来看，如果企业都集中在原有的领域或服务层面拼命对抗（竞争），会导致创新受限、内部虚耗的同时，也很难推动新事物的出现。

第四，但是如果在技术研发、产品创新方面“敢为人先”、“唯恐落后”地内卷成风，将形成一种良性竞争的环境。但“卷”要“卷”对方向、“卷”对方式。一定要做原创、探索无人区，做领域的“第一人”或“最后一人”，而不是在中间挤来挤去。拒绝为了生存，而做些短平快的研究。

总而言之，若停留在因技术瓶颈产生同质化竞争的“内卷”层面，将限制企业向更高层次发展。如果不能改变中小老板们从众的思维模式和价值观定位，企业会陷在“内卷”的旋涡中不能自拔，最终因为自身发展停滞而失败退场。

—— 中小老板的出路在哪里？ ——

1、制定正确的战略规划并长期坚持

有些中小老板认为：

中小企业只生产或经营一种或少数几种产品，它们的企业规模普遍不大，组织结构相对简单，在激烈的市场竞争中都处于劣势，为忙于生存而不被市场淘汰，只能忙于追求自己的短期利益，而对于相对注重长远利益的企业战略则无暇顾及。

另一些中小老板认为：

中小企业应该以机会为导向，不需要战略，这样才更能够把握机会迅速成长。

显然，这些观点并不全对。

虽然很多中小企业在成长过程中的机会导向特征的确比较明显，但这并不代表中小企业就不需要战略。就国内的实际情况而言，处于同质化（内卷）阶段的企业，其机会导向性更多，效益也来得较快。但进一步发展呢？我们能够理解，在创业早期，这些中小老板的初始战略方向是一种业务导向或产品导向，他并不用“战略”这个单词，关心的成本、利润和营业增长及生存目标和原始积累。当企业进入成长期之后，他们的战略思维方向就可能也必须上升到战略导向。事实上，很多中小企业正因为习惯于跟随机会，从而陷入内卷狂潮，最后反而迷失了方向。因此，有些中小老板产生中小企业不需要战略倾向的一个主要误区是：“时机”阻碍了老板进行战略性思考。毕竟，当所有事物运作顺利，业绩节节高升时，谁还需要担心“公司到底要往哪里去”这样的问题。

但事实上，不管公司处于顺势或逆势中，中小老板们都要通过战略性思考来确定企业未来发展的方向。否则，等到危机来临时恐怕做起来会更为困难。

（战略规划步骤详见《当今世界之大变局与中小企业老板的前途命运》）

2、自我革新，升级迭代

一个人在一个岗位上待久了，就容易思想僵化、自我封闭、不求进取，从而会产生从众意识，陷入同质化竞争中。如何保持一颗永远上进的心，就需要中小老板们始终保持自我革新的意识和能力。自我革新，这是如今所有中小老板的最高命题。

面对当下世界大变局形势，很多中小企业的现状都是缺乏创新，究其原因，要么是缺乏技术，要么压根就不想创新，明知道“模仿”和“抄袭”没有前途，仍然前赴后继，这显然不是企业想要的效果。因此，如何打破内卷“魔咒”？就需要企业在产品、服务、科研技术上下功夫。

把握数字化转型对中小企业早已不再是“选择题”，而是“必修课”。中小企业可以通过制定全业务场景的数字化改造的总体规划，针对企业从生产、渠道、终端到消费者各个环节的业务痛点，建成生产数字化、科研数字化、渠道数字化、门店数字化、营销数字化、服务数字化六个环节，并在此基础上不断迭代升级，突破企业在产品、服务、科技上的瓶颈。

3、借力借势，学会拥抱资本

首先，中小企业想要在新一轮的洗牌中生存发展、跻身头部，是需要优秀人才助力的。在经济复苏发展过程中，如何保证人才不流失，这是中小老板需要重点考虑的一个问题。其次，离不开资金支持，那么在近期资金流短缺的情况下，如何用最少的钱达到最优的效果是企业需要解决的首要问题。

股权融资是一个引入资金资源的好办法，股权融资不仅可以为中小企业提供更多的融资渠道，增加中小企业的资本实力和扩大企业规模。同时，股东投资还可以为中小企业带来更多的管理经验和资源，对企业的发展起到积极的推动作用。除此之外，完善的股权激励机制可以优化薪酬结构、吸引高端核心人才、助力公司拓展市场提升业绩、实现公司战略目标。这就为解决前面提到的两个问题找到了一个实用可操作的解决方案——利用股权激励帮助中小企业达到“降本增效”和“吸引保留人才”的目的。

4、守正专注，研发创新

守正专注，保持初心，就像阿里在面临国内经济下行、消费信心不足的十分严峻的竞争局势下，马云宣布回归用户、淘宝、互联网，回归阿里“让再小的商家都能买卖广告，帮助中小商家”的初心。淘天集团、阿里妈妈及市场公关总裁刘博表示：淘宝头部商家尤其是旗舰店，增长依旧强劲，而提升中小商家的参与度及交易规模，是今年淘宝天猫更为迫切的重要目标。据此，淘宝或将重回阿里电商板块中的C位，成为对抗抖音、快手、拼多多、京东的主力。

研发投入和技术创新是向用户/客户创造并提供高价值的根本，是企业保持长久生命力的源泉。企业研发创新能力的提升一方面代表着企业自身核心竞争力的增强，另一方面也意味着具备对外部（例如科研院所）的先进技术成果的承接能力。因此企业内部研发投入与技术创新的重要性和指标意义不言而喻。产品生命周期理论告诉我们，任何产品不管其在投入市场时如何畅销，总有一天会退出市场，被更好的新产品所取代，并且在当下产品更新换代加速，企业应当不断寻找新科技来源和新技术，开发更多的满足市场需要的新产品、新技术。

—— 总结点评 ——

尽管世界大变局形势下的“内卷”趋势已经形成，但是中小老板也要想办法努力跳出这个“魔咒”，向“内卷”宣战，不断向外突破、创新和创造，这样才有机会让企业回归到向上勃发、高速发展的新常态。

参考文章：

1、风闻网，王为｜《跟风、扎堆、过剩、恶战，为什么中国企业深陷“内卷”？》；

2、简书，Dr徐CEO教练｜《【干货】 | 终于说清楚中小企业为什么需要战略了！》

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作者简介：

小杜，亿云财务官（CFO）新媒体运营官。亿云财务官（CFO）——以“亿万企业的云端CFO，企业家们的专家智囊团”为愿景，聚焦并深耕电商、影视文娱和硬软科技为主的垂直行业，提供以“战略+财税+资本”为核心特色解决方案，助力企业实现从财税合规到资本增值、从业务赚钱到企业值钱的飞跃升级。