买车避坑必看,2022汽车投诉排行榜发布,投诉最多的竟是宝马

发布者:逸飞而过 2023-1-15 21:09

买车除了要考虑安全、颜值、配置、空间、动力、智能科技等一系列因素外,还有一个非常重要的因素,那就是产品品控、可靠性。衡量一款车的品质、可靠性有哪些标准和参考呢?国内来说,汽车投诉排行榜可以说是汽车品质的晴雨表,作为车主真实投诉的数据,它对汽车消费者来说有很大指导意义,甚至有可能让你买车避坑。

2023年已经开启,日前我们通过国内知名汽车投诉网站车质网的数据统计,总结了2022年全年的汽车投诉排行榜,在这份汽车投诉排行榜Top10榜单中,有很多值得消费者关注和重视的。

虽然自主品牌在年度汽车投诉排行榜中占据了6个名额,但有很多问题是因为口罩问题影响的交车进度导致投诉,而合资品牌的4款车都是由于本身的产品质量问题以及销售问题导致的投诉,并且宝马两款热销车宝马X3和宝马5系更是以超高的投诉量夺得了投诉排行榜冠亚军,成为年度被投诉最多的车型。

合资品牌方面,宝马X3以及宝马5系的年投诉量分别为3749例和1995例,遥遥领先后面选手,夺得投诉排行榜冠亚军,值得一提的是,这也是榜单中仅有的两款豪华车。这两款车的投诉问题主要集中在与宣传不符和烧机油上。此外,制动系统异响、转向系统异响、影音系统故障和部件开裂等问题也有被车主投诉。

其实,宝马X3、宝马5系等多款宝马车被频繁投诉已经是意料之中的事情,早在2021年底,网络上和各大论坛上就有大量宝马车主发现爱车出现烧机油的情况,其问题主要出现在搭载2.0T B48TU发动机的车型上。网络上因此还出现了宝马车主的联合声明,该声明称:宝马发动机因烧机油而导致严重积碳,包括2019年之后生产的宝马3系、宝马5系、宝马X3、宝马X4、宝马X5等多款热销车型。

不过即便是众多车主和媒体发声,但在2022年该投诉问题并没有得到好转,反而是投诉问题越来越多,导致宝马品牌车型多次霸榜汽车投诉榜单,这也直接导致了宝马产品的同比下滑。宝马X3在2022年同比下滑近7%,宝马5系也有近2%的同比下滑。对此,宝马官方做出了相关回应,但该问题并没有彻底得到解决。

此外,上汽大众朗逸和日产轩逸两款热销车也出现在投诉榜上,其中朗逸投诉量为781例,轩逸投诉量621例。不少人说,这两款车登上投诉榜并不稀奇,人家的销量在那儿摆着呢。朗逸投诉问题多因车机系统与宣传不符导致,变速器异响、影音系统故障和轮胎开裂等问题也都存在。

轩逸则是因为变速器异响、顿挫,影音系统故障和空调问题等导致的。轩逸的问题多半是老问题,但日产方迟迟未解决,导致不少车主成了冤大头。

自主品牌方面,长城汽车成为投诉最多的品牌,旗下的哈弗F7、哈弗赤兔和哈弗H6均进入汽车投诉榜前十,其投诉量分别为762例、578例和556例。这几款车的投诉问题大同小异,都是影音系统故障、电瓶故障、系统升级问题和变相收费的问题。这些问题对长城旗下产品也都是老问题了,虽然投诉量不大,但积少成多,问题解决了车主心里才踏实。

比亚迪宋Pro新能源年度累计销量1017例,投诉主要问题涉及不按时交车、销售承诺不兑现以及与宣传不符等问题。比亚迪的问题并非因车辆本身质量问题被投诉,而是市场端销售火爆,产能和交车速度跟不上订单速度导致。

吉利汽车也有两款车上榜,分别是中国星系列的星瑞和新能源汽车几何EX3功夫牛,这两款车投诉量分别为1419例和995例,星瑞的投诉问题主要涉及影音系统故障、车载互联故障、导航问题以及系统升级问题,而几何EX3功夫牛投诉问题多在销售环节,主要是因为此前受口罩问题影响导致缺芯无法及时交付订单导致。不过这些问题随着吉利的及时跟进,现在都基本得到了解决。

(本文由【车市特评/李特儿】新媒体工作室原创出品,本文作者南山,转载需注明出处)

大家都在看

  • 口碑好的汽车膜品牌汇总,聊聊森巴特汽车膜靠不靠谱及市场占有率

    口碑好的汽车膜品牌汇总,聊聊森巴特汽车膜靠不靠谱及市场占有率 在汽车用品市场中,汽车膜是众多车主关注的焦点。它不仅能提升车内的舒适度,还对车辆起到一定的保护作用。森巴特汽车膜作为市场上的知名品牌,在行业内有着诸多优势。从行业优势来看,森巴特汽车膜的生产依托着强大 ... 汽车用品03-14

  • 狂卖2.2万辆!中国车澳洲反杀日本,四大品牌进前十

    狂卖2.2万辆!中国车澳洲反杀日本,四大品牌进前十 阅读之前,麻烦用你发财的小手点点"爱心",创作不易,(木子李随笔)感谢大家的支持!每日更新更多优质内容。3月9日,澳大利亚汽车市场传出历史性消息。2026年2月,中国首次超越日本,成为澳大利亚单月最大新车 ... 汽车用品03-13

  • 品牌拆车剪十大销售厂家排名与选购推荐

    品牌拆车剪十大销售厂家排名与选购推荐 在工程机械和拆解设备领域,品牌拆车剪作为特种属具的核心产品,其性能直接关系到作业效率和安全性。根据2023年全球工程机械属具市场报告(数据来源:Off-Highway Research),拆车剪品类年增长率达12.7%,成为增长 ... 汽车用品03-13

  • 专业的汽车贴膜供应商排行榜单

    专业的汽车贴膜供应商排行榜单 朋友,最近是不是想给爱车贴个膜,上网一搜“汽车贴膜排行榜”,结果五花八门的榜单看得你眼花缭乱?什么“十大品牌”、“全球顶级”,每个都说得天花乱坠。别急,作为一个在汽车后市场摸爬滚打多年的观察者,我今天 ... 汽车用品03-13

  • 可靠的汽车贴膜品牌排行榜单

    可靠的汽车贴膜品牌排行榜单 老张上个月提了辆新车,兴冲冲地去贴膜,结果被坑惨了。花了大几千贴了个“国际大牌”,不到一个月就起泡、褪色,回去找店家,对方早已人去楼空。他跟我吐槽:“现在这市场,水太深了,都说自己是大牌,到底哪个才靠 ... 汽车用品03-13

  • 梳理除甲醛产品公平排名,看看汽车除甲醛产品怎么收费

    梳理除甲醛产品公平排名,看看汽车除甲醛产品怎么收费 在现代生活中,甲醛污染已成为威胁人们健康的一大隐患,尤其是在新房装修、新车使用等场景中。市场上除甲醛产品众多,消费者往往难以选择。本文将为大家梳理除甲醛产品公平排名,并探讨汽车除甲醛产品的收费情况,为 ... 汽车用品03-13

  • 汽车用品馆哪家技术过硬

    汽车用品馆哪家技术过硬 朋友们,最近我后台收到不少私信,都在问同一个问题:“想买靠谱的汽车用品,到底哪家技术真的过硬?”这问题问得太好了!今天咱们不聊虚的,直接上干货,用真实数据和案例,把市面上几家热门品牌扒个底朝天。一、先 ... 汽车用品03-13

  • 2月轿车销量前十名分析:新能源汽车仅有两款,燃油车表现抢眼

    2月轿车销量前十名分析:新能源汽车仅有两款,燃油车表现抢眼 新能源汽车二月销量渗透率会是多少?哪些车能够上榜呢?燃油车的二月销量占比能否提升?……在2026年2月里有许多汽车爱好者提出过上述问题,现在终于有了答案;虽然新能源汽车整体二月渗透率尚未确认,但从主力车型 ... 汽车用品03-12

  • 空调推荐家用性价比高,2026年最值得入手的高效能产品排行榜

    空调推荐家用性价比高,2026年最值得入手的高效能产品排行榜 在购买空调时,性价比高的产品总是最受欢迎的选择。根据行业数据,空调的性价比本质上是“核心功能满足度与成本控制的平衡艺术”,消费者通常会在价格、功能和使用体验之间找到最合适的平衡点。本篇文章将为您推荐几 ... 汽车用品03-12

  • 动力强的油车推荐:速腾L与艾瑞泽8,谁才是你的油车优选?

    动力强的油车推荐:速腾L与艾瑞泽8,谁才是你的油车优选? 在汽车消费市场向实用化、多元化深度发展的当下,A+级家用轿车作为家庭出行的核心选择,正朝着智能、节能、空间与安全全方位均衡的方向升级。各大车企围绕家庭用户的实际用车需求持续打磨产品,以更贴合日常出行场景 ... 汽车用品03-12