电动平衡车上路隐患多,这些问题要注意
原标题:从风靡一时到屡被吐槽——
电动平衡车上路隐患多(百姓关注)
电动平衡车速度快、体积小,一段时间以来,作为时尚酷炫的短途代步工具,受到年轻消费者的喜爱。然而,这款“网红玩具”却出现一些问题:骑电动平衡车摔伤、被电动平衡车绊倒、电动平衡车充电引发火灾……社交平台上,可以看到不少有关电动平衡车的“吐槽”。
这些“吐槽”中,产品质量问题最为集中。山东日照市一名消费者向记者反映,他去年买的电动平衡车放置半月,就无法充电了。花钱升级更换了电池,又出现同样问题,联系商家却不予解决,通过人民网“领导留言板”反映情况后,商家才同意换新。
记者在黑猫投诉等平台检索发现,关于电动平衡车投诉集中在轮胎漏气、主板损坏、电池报废等问题。有消费者购车3个月后电动平衡车出现问题,商家拒绝承认主板损坏;有消费者称使用不到10次电池便报废等。
辽宁沈阳市一名消费者曾购入某品牌电动平衡车,3个月后在骑行过程中车辆突然断电,巨大的惯性将他甩了出去,导致全身多处擦伤,第二天眼睛肿得睁不开。然而厂家否认产品存在质量问题,拒绝赔偿。但厂家提供的送检单上明确写着“电池功能不良”,却认为“检测无故障”。后经当地市场监管部门介入,厂家才改口称是“急加速引起掉电”,但“商品本身无异常”,仅同意协调退货,拒绝消费者1500元医药费等赔偿诉求。
电动平衡车车速快、制动距离长,除了作为代步工具,存在一定安全风险,其不规范充电与停放同样会埋藏安全隐患。
天津市津南区一名消费者告诉记者,邻居的电动平衡车长期放在楼道里。她先后找过物业公司、居委会、消防部门等,得到的答复却是不归他们管。物业公司、居委会表示没有执法权,只能劝阻;消防部门则表示电动平衡车不在其管辖范围内。“但电动平衡车内部也有电池。”她说,“如果电池不合格,也容易引发火灾。”
此类担忧并非空穴来风。四川成都市、浙江杭州市等地近年来皆有消防通报,电动平衡车发生自燃或者电动平衡车不当充电引发火情。许多读者、网友认为,电动自行车不能上楼充电的观念已经深入人心,但电动平衡车往往被忽视。其实二者都配有锂电池产品,应该具有同等风险性。
除了停放和充电,电动平衡车上路也是常被忽视的红线。事实上,包括独轮体感车、两轮平衡车在内的电动平衡车,既不属于机动车也不属于非机动车,只是一种“滑行工具”,依法不能上路行驶。但记者注意到,不少使用者将其当作日常通勤工具骑上主干道、人行道。一些商场、写字楼的电梯里,也时常能看到有外卖员将电动平衡车直接带入轿厢。
就销量而言,电动平衡车属于“小众”产品,其管理正日趋严格和规范。国家标准GB 34668—2024《电动平衡车安全技术规范》于2025年8月1日正式实施,代替原有的推荐性标准,具有强制效力。同时,多地已明确处罚标准:在北京市,电动平衡车违规上路将面临警告或20元以上、50元以下的罚款;在广东广州市、湖北武汉市,可处50元罚款并扣留车辆。
“部分电动平衡车车速可达20公里/小时,车速快、制动距离长且稳定性不足,在复杂路况下容易失控。因此,切勿将其作为代步工具上路,也不建议未成年人骑行。”清华大学交通研究所副所长杨新苗建议,骑行时务必佩戴头盔、护膝、护肘等护具,且仅在封闭、安全的非公共道路,如小区内部、公园等区域使用。
此前,市场监管总局曾发布提示,消费者购买电动平衡车应通过正规渠道,注意查看厂名厂址、使用说明书等信息,并索取发票。尽量选择近期生产的产品,并检查外观和操纵部件是否正常。
杨新苗建议,为电动平衡车充电,使用原装充电器,远离易燃物,且需避免过度充电,严禁在室内或楼梯间等公共区域充电。他还表示,在不断轻量化的趋势下,未来可能还有更多的新交通工具出现,如符合国家安全标准的电助力自行车已实现规范化,消费者会有更多轻量出行的选择。
(来源:人民日报)
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