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2023年6月车企投诉指数排行：老问题投诉抬头

发布者：清源泉水 2023-7-3 00:35

日前，汽车门网发布了6月份的汽车产品质量投诉指数。6月份，汽车门网整体投诉指数为9932.95，比5月份大幅回落，环比下降了20.4%。

本月共有123家车企上榜。TOP10榜单中，自主车企和合资车企依然各占5家。值得一提的是，除了一汽丰田投诉指数大涨了67%外，本月入围投诉榜TOP10的车企投诉指数均出现了下降或与上月持平。从投诉问题来看，价格变动问题仍然是车主的集中吐槽对象，仪表台老化开裂和车机问题也依然是典型投诉表现。

以下是6月车企投诉指数的具体分析。

第一名：比亚迪汽车投诉指数 2802.05

典型故障：提车后降价、车身生锈、悬架跑偏

汽车质量投诉点评：5月吐槽大规模集中投诉的比亚迪，6月份投诉指数大幅回落。由于投诉基数较大，本月比亚迪依然排名榜首。从投诉反馈来看，比亚迪汉“增配降价”遭到了车主们的不满，引发了车主关于服务和悬架问题的投诉。与此同时，比亚迪海豹的车身生锈问题又一次遭到了很多车主的吐槽，相信比亚迪方面也会给出解决方案。

第二名：一汽丰田投诉指数 1672.35

典型故障：仪表台老化开裂、车机卡顿/无法升级

汽车质量投诉点评：本月，一汽丰田本月依然排在第二位，但投诉指数大幅增加了67%，是TOP10车企投诉指数增幅最大的车企。从投诉反馈来看，问题不断的车身电气问题仍然是一汽丰田的主要槽点。多款老车型仪表台老化开问题再次遭到车主的集中投诉。同时，皇冠陆放的车机卡顿且无法问题同样招致了车主的吐槽。

第三名：长安汽车投诉指数 480.6

典型故障：提车后降价、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评：排名第三位的长安汽车本月投诉指数环比又下降了37.4%，此前爆出的集中投诉逐渐消退。从投诉反馈来看，察南欧尚Z6降价优惠又招致了提车不久的车主的不满。此外，长安CS75、欧尚Z6等车型的变速箱顿挫和长安UNI-T等车型变速箱漏油问题也遭到车主的投诉。

第四名：长城汽车投诉指数 334.5

典型故障：漆面起泡开裂、发动机故障灯亮

汽车质量投诉点评：本月，长城汽车超过吉利排名第四位。但相比之下，长城汽车本月的投诉问题比较广泛，投诉集中度不高。从投诉指数来看，长城的投诉点相对集中于哈弗赤兔漆面起泡开裂和哈弗H6等车型的发动机故障等亮、涡轮增压器故障等问题。

第五名：吉利汽车投诉指数 290.2

典型故障：车机故障/无法升级、车身生锈

汽车质量投诉点评：由于投诉指数大幅下降了36.43%，吉利汽车的投诉排名也顺势滑落到第五位。从投诉来看，吉利的车机卡顿且无法升级问题和老款博越仪表盘花屏问题又遭到部分用户的投诉。另外，帝豪等老车型的车身生锈问题也招致了车主们的不满。

丰田汽车中国第一汽车集团比亚迪一汽丰田长安汽车吉利汽车

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