对话麦肯锡艾家瑞:中国为何有全球最多的“灯塔工厂”?
21世纪经济报道记者曹恩惠 上海报道
全球201家“灯塔工厂”,85家位于中国。
当外界惊叹为何中国拥有全球最多的“灯塔工厂”之时,麦肯锡全球资深董事合伙人艾家瑞(Karel Eloot)告诉21世纪经济报道记者:“中国激烈的市场竞争、快速的技术升级以及完整的供应链生态,使得企业对于先进制造工厂落地中国充满信心。”
自2018年开始,世界经济论坛与麦肯锡咨询公司在全球发起评选“灯塔工厂”的倡议,以寻找制造业数字化转型的典范。而近几年来,“灯塔工厂”的认证标准也在发生变化。
“在比较早期的时候,认证标准更多是聚焦生产力和效率。随着时间的推移,重点逐渐转向供应链、价值链、客户端,关注能不能够打破组织间和职能间的壁垒,之后又加入像可持续发展这样一些标准。”据艾家瑞介绍,2025年起“灯塔工厂”新增“人才工厂”和“客户端工厂”,分别关注员工队伍的打造,以及如何实现真正的客户导向。
“目前,只有中国工厂拿到这两类‘灯塔工厂’的认证。”艾家瑞告诉21世纪经济报道记者。
事实上,中国市场所涌现出来的“灯塔工厂”遍布多个行业。根据不完全统计,其覆盖的领域包括钢铁、新能源、汽车、家电、电子通信等。
“我认为未来可能还会扩散到更多的行业。在中国我们观察到,入选‘灯塔工厂’的企业都是更多的是在技术研发、生产供应链上与客户、产业伙伴共同创造价值。除此之外,随着可持续发展的观念渗透到更多行业,会有越来越多的企业关注整体产业生态的发展,这会带动更多的技术、理念进入更多的行业。”艾家瑞对21世纪经济报道记者表示。
不可否认的是,“灯塔工厂”对于制造业的示范意义已经深入人心。其所创造的价值已经从生产运营拓展至全价值链,并且在数字技术的加持下,其优势也会越来越明显。
根据麦肯锡的统计,在最近一个评选周期里,“灯塔工厂”前五大案例中80%与AI相关,而这个比例在2018年只有16%。这意味着, 如果想要成为“灯塔工厂”,需要建立起非常强的AI使用能力,并且把这一能力嵌入到自身的业务和客户服务中。
艾家瑞总结道,“灯塔工厂”中体现出来的数字化经验可以分为五大类。第一,首先需要重塑端到端的价值流,即不仅仅是一家公司而是整个产业生态圈当中的所有玩家;第二,要实现大规模价值部署,即数字化的真正价值在于公司必须做到更快、更大规模的技术部署;第三,AI生成式/AI智能体要快速采用,公司需要更快地去应用和推广该类技术;第四,员工的技能重塑和赋能,因为使用AI等数字化技术会涉及到组织架构以及人员的技能提升等;第五,重视可持续发展,AI等数字化技术的应用与可持续方面的工作息息相关,比方说降低能耗等。
“特别是第五点,我们看到中国的‘灯塔工厂’走在最前面。”艾家瑞进一步补充道。
艾家瑞告诉21世纪经济报道记者,对于跨国公司而言,若想向中国市场学习其速度与模式,需要彻底融入其生态系统。“中国市场已经是‘必争之地’。在这里,企业不仅能体验全球最前沿的制造技术和最激烈的市场竞争,更能够借助本地生态推动全球创新。”
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