直播预告
你是否有过这样的经历。走进一家餐厅,一句恰到好处的问候、一次超出预期的关照,让你从此对它念念不忘,反复光临?
再比如,在职场中默默付出的某个时刻,当领导看见了你的潜力,鼓励你“去做真正喜欢的事”,你是否会重燃动力、全力以赴?
这些瞬间,看似微小,却绝非偶然。它们背后,隐藏着商业世界里最柔软也最坚韧的力量——“热爱”。
在这个AI重构规则、内卷消耗热情的时代,周遭的一切似乎变得更加冷漠。但正是在这样的寒意中,人与人之间的真实联结,反而成为最珍贵的温度。
而这份温度,不只是让顾客满意、让员工忠诚。它真正的价值,在于帮助组织发挥优势、持续成长与超越。
多年来,全球畅销书作家马库斯·白金汉(Marcus Buckingham)长期研究“热爱”这一话题,曾在《哈佛商业评论》发表多篇经典文章。本期直播,我们将聚焦商业中的“热爱”,了解该作者的最新洞见。
哈佛商业评论中国执行主编程明霞将分享多篇文章精华,并融合对中国企业的观察,把理念还原为现实路径。本期将探讨以下问题:
用户的五星好评与四星好评的差异有多大?这对企业意味着什么?
企业如何基于自身优势,打造“极致的积极体验”,创造最独特的价值?
无论是管理者还是员工,如何从工作中找到“热爱”与幸福感?
在企业案例之外,我们还将从泰勒·斯威夫特的音乐事业切入,看她在近二十年的时间里,如何凭借富有远见的战略不断创新,激发新老粉丝的热爱,获得长久的成功。
不止于分享,好的问题需要更多观点碰撞。欢迎评论区分享你对于本期话题的见解,或者困惑,7月23日周四晚7点,锁定直播间,我们一同交流。
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除此之外,参与直播线上互动并提问留言,还有机会赢得《哈佛商业评论》、数字会员等奖品。更多不定期福利,等你来pick!
关注「哈佛商业笔记」,主编带你讨论不一样的管理问题。同时欢迎大家抛出感兴趣的话题,下一期直播,我们持续突围,一同探索更多深度内容。
关于「哈佛商业笔记」
一个好问题,开启一场认知突围;一页笔记,厘清底层逻辑与前进方向。
在这里,我们将记录时代浪潮中,那些值得被记住的商业智慧。
周静怡|文
2026-07-01
2025-01-03
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