到底什么是商业模式,抛开晦涩理论,看懂之后赚钱思路豁然开朗
很多普通人一听到商业模式,下意识就觉得这是大企业老板、创业大佬才需要研究的东西,和上班族、小个体经营者距离很远。在大部分人的认知里,商业模式就是一套复杂的商业理论、高深的专业术语,只有开大型公司才用得上。其实真实情况恰恰相反,小到摆摊开店、副业接单,大到上市公司的整体布局,背后全部依托对应的商业模式。
通俗来讲,商业模式本质就一句话:你依靠什么方式持续解决别人的需求,并且稳定赚到合理的收益。它不只是一套书面方案,而是一套完整的闭环逻辑:找准谁是你的客户、对方有什么痛点、你提供什么产品或者服务、怎么把东西送到客户手里,最后扣除各项成本之后还可以长久赚到利润。
当下很多人创业失败、做副业赚不到钱,问题并不是自己不够勤快,而是没有搭建起靠谱的商业模式。只是埋头卖力干活,却没有理清完整的变现逻辑,最后付出大量时间精力,收益却十分微薄。接下来抛开教科书里晦涩难懂的专业词汇,拆解商业模式里面的核心组成部分,结合普通人可以理解的现实逻辑,帮助大家看懂商业底层逻辑,找准自己的赚钱路径。
一、找准目标人群:明白你到底要服务谁,拒绝想赚所有人的钱
做事业最先要解决的问题,就是确定服务对象。很多创业者一开始就陷入一个误区,总想把产品卖给所有人,觉得客户覆盖面越广,赚到的钱就越多,最后反而谁都吸引不到。人的需求千差万别,资源和精力有限,不可能兼顾全部人群。
高端产品瞄准高收入群体,主打品质和稀缺性;平价商品面向普通大众,看重性价比;母婴产品只针对宝妈群体;中老年项目贴合退休人群的需求。如果你定位模糊,既想卖给年轻人,又要照顾中老年人,产品设计、宣传方向就会摇摆不定,最后没有一类人群对你产生认可。
普通人做副业也是同样的道理。如果你擅长写作,不能想着给所有人写文章,选定职场文案、育儿短文或者情感故事其中一个赛道深耕;做短视频不要什么话题都拍摄,选定一个垂直领域深耕下去。只有精准锁定一类人群,深度了解他们的困扰,后续的产品和服务才可以精准落地。
看清人群之后还要深度挖掘他们的真实痛点,不能只看到表面需求。客户嘴上的诉求和内心的真实渴望往往不一样。很多宝妈购买育儿课程,表面是学习育儿知识,深层需求是不想和孩子产生隔阂,希望孩子懂事优秀;上班族学习提升课程,表面是学习技能,实际是担心被职场淘汰,想要获得晋升机会。只有看透深层次的痛点,你的服务才可以打动对方。找准服务人群,就是商业模式的起点。
二、打造核心价值:你提供的东西,要解决别人切实存在的问题
客户愿意掏钱,本质是他遇到了自身解决不了的难题,需要花钱借助你的能力摆脱困境。不管是实体商品还是虚拟服务,你的核心价值就是帮别人解决问题,这也是整个商业模式的根基。如果你的产品可有可无,客户可买可不买,长期来看很难长久盈利。
现在市场竞争越来越激烈,同质化问题格外严重。同样一件商品,十几家商家都在售卖,价格战愈演愈烈,利润被不断压缩。想要跳出内卷,就要打造出差异化的核心价值。别人只提供基础产品,你可以配套后续服务;别人只看重产品功能,你兼顾情绪价值;同行只做一锤子买卖,你做好长期售后。
这里可以区分两种盈利逻辑:刚需型生意和改善型生意。衣食住行、基础教育、健康保障属于刚需项目,市场需求稳定,但是竞争压力很大;美容护肤、兴趣学习、休闲娱乐属于改善型消费,客户不是必须消费,但是只要抓住情绪需求,利润空间更高。
对于普通人来讲,不用刻意创造全新的产品,更多时候优化现有服务就足够。别人做服务敷衍了事,你做事认真靠谱;别人交付之后就不再过问,你持续跟进答疑。在细节上面做得优于同行,就是普通人能落地的核心竞争力。不要总想着创造颠覆性产品,绝大多数普通人没有这样的条件,把现有事情做得更加贴心细致,同样可以站稳脚跟。
你的核心优势越突出,客户对你的依赖性越强,你的商业模式根基也就越牢固。
三、设计盈利方式:清楚钱从哪里来,区分一次性收入和持续性收入
盈利模式是商业模式里面最核心的一环,简单划分就是单次赚钱和长期被动收入。
第一种是单次变现,卖出一件商品获取一份收益。摆摊卖小吃、线下接单、售卖单件物品都属于这类模式。它的短板十分明显,只要你停止工作,收入就立刻中断,时间被牢牢绑定,单位时间的收益存在上限。很多上班族和个体从业者一直困在这种模式里面,靠消耗自己的时间换取报酬,每天不停忙碌,收入天花板很低。
第二种是持续性收益,前期投入时间打造产品,后期可以反复成交。比如录制一套课程、写一本电子书、搭建会员社群,前期辛苦完成之后,后续可以无限次售卖;还有会员年费、长期服务、广告收益,都属于持续性收入。前期辛苦铺垫,后期不用重复付出等量时间,这也是现在很多商业项目重点布局的方向。
成熟的商业模式大多会组合多种收入来源。基础产品低价用来吸引流量,配套服务用来赚取利润。就像很多软件基础功能免费使用,高级功能开通会员收费;生鲜产品平价引流,熟食、预制菜赚取利润。用低价产品吸引大量客户,再通过增值服务获取收益,这套玩法现在被各行各业广泛使用。
普通人在力所能及的情况下,尽量跳出单一的计时赚钱模式。上班赚取主业收入的同时,把自己的经验整理成资料,发展副业收入,慢慢搭建多元化的盈利渠道,抗风险能力才会更强。
四、搭建流量渠道:让需要你的人能够顺利找到你,酒香也怕巷子深
再好的产品,没有人知道,一切都是空谈。流量渠道,就是客户找到你的途径。大体分为线下获客和线上获客。线下包含门店自然客流、熟人转介绍、地推拓客;线上包含短视频、图文内容、直播、社群、平台店铺。
很多传统生意人依旧固守老观念,觉得只要产品质量过硬,客户自然会主动上门。现在时代早就发生变化,同行产品层出不穷,客户的选择非常多,你不去主动展示自己,客户就会被竞争对手抢走。
不同的人群适配不一样的获客渠道。面向年轻人重点布局短视频平台;服务中老年群体,线下社群和熟人介绍效果更好;企业客户更多依靠行业圈子、商务对接。选对渠道,你的获客成本会大幅降低,选错渠道投入再多精力也是收效甚微。
另外老客户转介绍是成本最低的获客方式。维护好已经成交的客户,做好售后,客户体验良好之后,会主动帮你推荐新的客源。获客之后做好客户留存,建立客户社群,持续输出价值,后续复购概率会大幅提升。获客‑转化‑留存‑复购,形成闭环之后,流量就会源源不断。
五、控制成本结构:理清各项开支,利润才是最终的落脚点
很多人做生意只看重流水,却忽略了成本问题。营业额看着很高,除去房租、人工、原材料、推广开销之后,到手的利润寥寥无几,辛苦忙活最后只是给房东和员工打工。一套健康的商业模式,一定是把各项成本计算清楚,把不必要的开支尽量压缩。
做生意的成本分为固定成本和浮动成本。房租、设备、基础人员工资属于固定开销,不管生意好坏,这笔钱都必须支出;原材料、推广费用、提成属于浮动成本,订单越多支出越多。创业者前期最忌讳盲目扩张,生意刚起步就租大面积门店,大量招聘员工,一旦市场行情下滑,高额的固定开支很容易压垮项目。
现在很多新兴商业模式,就是为了压缩成本。线上店铺省去高额门店租金;自由职业者不用雇佣员工,自己一人就可以开展业务;轻资产模式就是尽量减少固定资产投入,优先做小规模试错,项目跑通之后再慢慢扩大规模。这一点尤其适合普通人创业,不要一开始就重资产投入,避免大额亏损。
扣除全部成本之后,剩下的净利润,才是你的真实收益。只盯着销售额,不算成本,是很多创业者失败的重要原因。
六、构建竞争壁垒,建立别人不容易复制的优势,避免陷入价格内卷
市场里面只要一个行业赚钱,很快就会涌入大量同行。如果你的赚钱方式很容易被别人照搬,最后只能陷入低价竞争。商业模式的长久生命力,来自你的壁垒。
壁垒分为很多种,大品牌依靠专利技术、雄厚资金形成优势;普通人可以靠长期积累的口碑、多年的行业经验、稳定的客户资源、个人IP建立起护城河。别人可以复制你的产品,但是很难复制你多年积累的信誉;同行可以照搬你的服务内容,却模仿不了你的做事口碑。
就比如同样是做自媒体,新人可以模仿你的文案形式,但是没有你长期积攒的粉丝信任;同样做本地服务,新来的从业者没有你积累的本地客户资源。当别人想要抢占你的市场,需要付出很高的代价,你的生意才可以长久稳定。
普通人不用追求行业垄断,只要在自己深耕的小圈子里面,做到比大多数同行靠谱用心,就已经形成了自己的壁垒。持续深耕一个领域,不断提升自己的专业度,时间就是普通人最大的壁垒。
写在最后
综合以上几点,我们可以重新总结:商业模式就是找准客户痛点,提供对应的产品,通过合适渠道吸引客户,控制各项成本,赚取合理利润,同时建立竞争壁垒,形成一套可以长期循环的赚钱体系。对于大企业,这套逻辑用来布局集团业务;对于普通人,这套逻辑用来规划主业和副业。
很多人觉得自己只是打工人,商业模式和自己无关,其实并不是。你在职场当中打造自己的专业能力,让公司愿意为你的技能付费;不断提升个人实力,获得更多的工作机会,本质也是个人层面的商业模式。你的能力就是产品,公司就是客户,你的工作成果就是提供的价值。
当下很多人急于赚钱,今天跟风做这个项目,明天又投入另一个赛道,从来没有静下心梳理自己的商业模式。只是单纯靠蛮力做事,没有完整的闭环逻辑,忙活多年依旧很难赚到可观收入。
普通人搭建商业模式不用搞得特别复杂,不需要写几十页的商业计划书。先找准自己擅长的领域,锁定目标人群,打磨自己的服务,找到合适的获客方式,控制成本,慢慢积累口碑,循序渐进就足够。不要盲目重资产创业,优先轻资产试错,验证可行之后再加大投入。
看懂商业模式的本质之后你就会明白,赚钱拼的不完全是吃苦耐劳,更多是思路和布局。埋头苦干只是基础,理清商业逻辑,顺势而为,付出的努力才可以兑现成实实在在的收益。不管是上班还是创业,看透这套底层逻辑,你的赚钱之路才会更加顺畅。
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