生意人必读:赢得消费者,往往只遵循最朴素的商业法则
赚穷人的钱容易?还是赚富人的钱容易?
在网上经常看到有些人宁愿赚富人的钱,不赚穷人的钱。大家都说富人的钱好赚。相比勒紧裤腰带数着预算过日子的穷人,人们似乎更看好“闭着”眼睛豪掷千金的富人消费市场。事实真如此么?
富人更在乎价值。商人看重的是富人们挥土如金的爽快。他们并非人傻子钱多,他们更看重的是产品的价值和投资价值,以及“穷人走亲戚,富人混圈子”的社交价值,这就是产品之外的附加值。这就意味着只要产品的切入点足够痛,足够有吸引力,哪怕是超出产品本身几十倍、几百倍的价格富人们也愿意为之买单。
穷人喜欢物美价廉。穷人对“免费”二字似乎没有抵抗。与富人的消费观不同,因为缺钱,又要维持生计,所以穷人兜里支配的钱没有富人宽裕,他们像女人一样对价格敏感,爱斤斤计较。
富人更在意自己的时间和享受服务的质量; 穷人的消费弱点,喜欢用时间换钱,总因为自己占便宜。曾经不可一世的零售巨头沃尔玛就是凭借“赚穷人钱”叱咤风云。
时移世易,以平价取胜的沃尔玛也没能抗住变化节节败退了,当下不论穷人的钱还是富人的钱都不好挣了。借用一句电影台词“你要是粘上了毛比猴还精”,现在的消费者猴精猴精的,撬动他们的荷包自然越来越费劲。
商亦有道:无论赚富人的钱还是赚穷人的钱,只可巧取,不可豪夺,只是这商道当下越来越少人遵守了。
不管你是做富人的生意,还是做穷人的生意,归根结底还是怎么赢得消费者的问题。
怎么赢得消费者?
用户为先,瞄准用户(或目标消费者)
我认为,任何企业要想成功,任何行业要想长盛不衰,都必须真正以顾客需求为出发点,以满足市场或顾客的需求为归宿。
无论是企业想发展也好,还是经销商家要想做大自己的生意,就必须理解,得用户者得天下!得消费者之心者得天下!
流量是一切生意的本质。无论是老品牌还是新企业,想要在这个资源有限、竞争激烈的环境里能更好的生存下来,并能脱颖而出,就必须先深刻洞察消费者的真实需求,找寻成为网红、爆品的契机,才有可能将流量转化为成交量。挖掘客户的显现需求和隐性需求至关重要。
不管什么行业,多大的巨头,多小的企业,都无法离开用户,赢得消费者至关重要。
商业世界的运转是一个错综复杂的网络,其中的起点往往扎根于对消费者的需求与满足。从小规模的创业到大型企业的发展,一切商业的起点都紧密关联着消费者的获益。消费者是商业生态的核心,因此,在商业决策将消费者获益置于首要位置,对于创造可持续的商业成功至关重要,是商业成功和可持续发展的明智选择。只有通过不断地创新和追求最大化消费者获益,企业,或商家才能在竞争激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得持久的成功。
因为市场竞争的本质就是争夺顾客。
一起商业的起点,都是消费者获益。在商业世界里,消费者获益是一个不可忽视的核心因素。一切商业的起点都紧密联系着满足消费者需求和创造价值。消费者获益不仅帮助企业建立声誉、赢得忠实客户,还有助于推动创新、实现可持续发展和塑造积极的品牌形象。
洞悉消费者的真实需求和将消费者获益置于首要位置,这就是赢得消费者,遵循的最朴素的商业法则。
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