快手科技:科技向善,逐梦星河
通信世界网消息(CWW)随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,数字经济已成为全球新一轮科技革命和产业变革的新引擎。北京快手科技有限公司(以下简称快手科技)基于短视频和直播搭建的普惠数字社区,正在与各行各业深度融合,成为数字生活的入口和数字经济的新载体。标准是经济活动和社会发展的关键支点,快手科技作为助力我国数字化和智慧化产业升级的互联网企业,高度重视标准化工作。近日,快手科技安全与隐私资深总监落红卫介绍了快手科技标准化建设工作。
向前远瞻,落实高效协同发展战略
图至于未萌,虑之于未有。快手科技对标行业最佳实践,配合高效的协同机制,形成了“两大层面、四个板块”的标准化战略布局:标准层面,包括合规标准和业务标准两个板块;运营层面,包括对外的渠道运营和对内的标准运营两个板块。

合规标准,识别和参与涉及企业合规的重点标准研制,积极贡献快手科技实践的同时深度解读标准,提升员工合规意识并降低合规成本,主要涉及安全合规(个人信息保护、未成年人保护和反电信网络诈骗等)和业务合规(电商和商业化等)。业务标准,基于快手科技优秀实践案例,在CCSA、TC260和ITU等国内外权威的标准化组织中,牵头或参与AIGC、大模型、数字人等新兴技术领域和电商、商业化等业务领域的标准制修订,打造企业技术标准品牌。渠道运营,结合技术和业务发展,相应拓展标准化组织覆盖。积极参与相关权威标准化组织活动,持续提升相互之间信任感。标准运营,通过平台建设(标准知识库、快手标局)和日常运营(标准宣贯、标准动态),提升员工标准化意识并提升合规能力。同时不断优化标准SOP流程机制等,提升标准化工作效率。
向优培育,打造自上而下人才队伍
济济多士,乃成大业;科技创新,唯在得人。快手科技标准化由安全合规线自上而下总体统筹协调,标准化是信息安全委员会、未成年人保护委员会和反电信网络诈骗委员会等不同合规方向委员会的重要组成部分,在各专业委员会中具体形成专职标准团队和业务标准工作组,并覆盖全员的组织架构,有利于标准化工作实现统筹增效、专业度提升、高效决策和沉淀运营。
专职标准团队负责标准化工作统一归口、标准化渠道运营、标准动态跟踪、标准化平台建设与维护、标准化工作运营等,确保标准化工作高效执行,全面支撑公司的业务合规建设和科技品牌标准制订等。业务标准工作组结合各自业务板块实际情况设置,负责自身业务板块的标准工作,各标准工作组或部门指定专人与专职标准团队对接,一方面进行公司层面标准项目或标准化活动统筹,另一方面对接需要专职标准团队来支撑或承担的项目。
同时,快手科技十分重视员工标准化意识培养和外部标准化交流工作,开展了形式多样、内容多元的标准化沙龙和主题分享活动,传播和宣贯标准化知识,提升全员标准化意识和内外部影响力。2023年11月,快手科技举办了“践行合规标准,护航数字安全”沙龙活动,吸引了来自众多高校、企业和业务合作伙伴的2865人(现场135人、线上2730人)积极参与,共同探讨如何通过构建系统性、规范化的合规标准体系,助力提升企业数字安全保障能力。
向实推进,聚焦重点领域标准化工作
快手科技作为互联网服务型平台,重点聚焦“网络安全”和“用户权益保护”领域的标准化工作。积极发挥行业领先企业的标杆和引领作用,提炼核心业务优秀实践,以标准的形式向行业分享。
网络安全是基础防线也是商业底线。持续关注最新的网络安全标准和技术发展趋势,积极协调各部门合作,推动网络安全标准的制定和推广落地,从而为企业发展保驾护航。2023年度,牵头和参与个人信息保护、数据安全、反电信网络诈骗、未成年人保护、网络安全和身份认证等领域的国际标准、国家标准、行业标准和团体标准129项,主管部门和行业组织已批准发布27项,为互联网服务健康发展、保护消费者权益和促进产业技术创新贡献了快手科技实践。
用户权益保护是服务型平台发展的关键点。积极参与《移动互联网应用程序(APP)收集使用个人信息最小必要评估规范》等系列行业标准编制工作,推动个人信息保护整体水平与效果的提升。积极参与《移动互联网未成年人个人信息保护规范》行业标准,贡献在建立未成年人防护体系方面的实践经验。牵头制定了《短视频社区易受骗人群识别与预警指南》行业标准,为短视频社区结合自身业务类型和特点针对性地识别和提醒易受骗人群提供指导。
向善而为,运用科技助力高质量发展
快手科技是全球领先的内容社区和社交平台,以打造最有温度、最值得信任的在线社区为初心,善用科技之力,为普惠数字社区赋能;以标准为桥梁,促进企业科技创新“内视”和“外化”。
“内视”:能够提前了解行业技术发展趋势和标准动向,有助于公司在技术研发和产品设计中保持前瞻性。有助于提升公司技术团队的专业能力和技术水平,推动内部技术进步。能够更好地理解和遵循行业标准,确保产品和服务的规范化与一致性,提高产品质量和用户体验。
“外化”:通过参与标准化工作,在行业发挥更大的影响力,能够更好地理解和遵循行业标准,确保产品和服务的规范化与一致性,提高产品质量和用户体验。同时,参与标准化工作也是快手科技履行社会责任的重要体现。通过推动行业标准化,为行业健康发展和技术进步做出贡献,进一步彰显快手科技的社会担当,提升企业的行业影响和社会影响。
奋楫者先,创新者强。面向未来,快手科技将继续把握发展规律、工作机制和重点方向,用科学的方式推动标准研制,让科技创新这个“关键变量”转化为高质量发展的“最大增量”,助力科技创新星光闪耀,为我国加快数字中国建设、实现科技强国梦不断贡献新能量。
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