商业逻辑的进化——商业从“竞争”时代跨越到“大协作”时代。

从2015年到2017年,传统商业一直在转型还是不转型的态势中挣扎着。从O2O到“互联网+”,再到互联网思维,人们试图从创新概念寻求崭新的“商品通路”。
但是这些创新概念并没有触及问题本身。现在我们就来梳理一下未来的商业逻辑关系,从中你会发现一些端倪。
传统商业链条上每个环节都有其难以承受之重。
1、对于生产商(工厂)来说,用工成本越来越高,税率负担越来越重,而且随着出口形势的下行,很多企业从出口转为内销,导致国内竞争更加激烈,再加上很多工厂都是贴牌去生产,产品同质化严重,没有附加值,利润越来越低,工厂倒闭的越来越多。
2、对于品牌商来说,上下游三角债缠身,而且库存居高不下,电商冲击严重;利润率也在急剧下降,再加上属于实体发展需要很大的资金投入,这让资本市场望而生畏,于是步履维艰。
3、对于百货商城来说,它们对发展的认识还只停留在扩大营业面积、内部豪华装修的层次上。
然而目前的状况是经营成本大幅度上升,规模经济效益递减。再随着品牌商的兵败如山倒,撤柜比入驻的多,倒求品牌商的反向趋势已经形成,各种装修补贴和广告补贴已经让百货业的业态成为鸡肋。
4、对于代理商来说,他们只是商品流通的中间环节,受制于品牌商的各种政策,没有发言权,各种新模式、新想法、新技术因无法与品牌商的整体战略规划同步也屡屡搁浅,可谓进退两难。
5、对于终端店来说,房租和百货商场的扣点居高不下,打折促销已经成为销售的必行之道,有折有卖,不折不卖,然后还得与电商拼价格,在销量和利润的夹缝中左右纠结。
总之,这就是传统商业的现状:每一个环节的商家都感觉利润太低、人才太缺、风险太大……大家都不缺想法,却又都不知道从何处着手来改变现状。
一、传统商业的问题追溯上述环节,会发现库存和折扣是吞噬传统商业的两大黑洞。
库存导致资金链出现问题,折扣导致低利润,这两者都是致命的,更何况叠加到了一起。
1、库存是如何产生的?
让我们来看下图,这是某企业的产品批发与代理模式图。

从这个图中可以看出,这就是传统产品的销售通路,是一种连锁的大批发模式,每一个下游环节必须先花钱向上游环节进货,而且每一个环节进货的数量都是有要求的,产品不是直接卖给消费者,而是先卖给了代理商,代理商再卖给经销商,最后才卖给消费者。
这其实是一种自上而下式的摊派做法。
但是产品的销量是一定的,超出市场消化能力之外的那部分产品就变成了库存,层层分布在各个环节中。
2、折扣是怎么产生的?
库存导致了资金回流与周期问题,各级代理商为了甩掉自己手里的库存,总会尽可能地以更低的折扣供给下一级经销商。
因此,降价是传统商业最原始的诉求。再比如,级别高的代理商会拿渠道来牵制生产商(厂家)降低折扣;而级别低的代理商,厂家如果不给他降低折扣则会面临倒闭的风险。
这种逻辑关系映射到产品的价格上就会导致价格战,有折有卖,无折不卖,你低我更低。
而厂家为了保证自己的利润,在降低折扣的同时,就会抬高产品的标价(吊牌价),使标价远远高于成交价,因此整个市场完全陷入了没有章法的局面,混乱不堪。
最重要的是,品牌价值也开始贬值。所以,我们可以发现一个现象:诸如李宁、美特斯·邦威等品牌商品似乎一年四季都在打折……于是很多品牌积累多年的形象被“折扣”一招打败。折扣的深层次原因可见下图。

这就是大批发时代的商品通路模式,已经濒临崩溃。
3、打响商业革命第一枪的就是电子商务(电商)。
因为电商没有渠道挤压,实体店7折、8折可以出售的,它们5折、6折就可以出售。于是那些依靠实体店的品牌商,开始压制电商的发展,坚决杜绝网销。
然而此时商业的逻辑已经被互联网改写了,硬堵不如疏导,排挤不如利用。可惜很多品牌商都是事后才明白了这个道理。
二、破除层层盘剥,跨越种种障碍
未来的商品应该直接从品牌商手里销售给消费者,这里没有供货价,也没有供货折扣,而是由品牌商根据库存的仓位,统一制定零售成交价。这就要求品牌商对终端零售必须有定价权、管理权,而以前的连锁经营模式诸如直营、加盟、托管、联营,或者在此基础上的改良模式如保毛利模式、反保底模式、成本+利润模式,都做不到这一点。
1、“三店合一”模式最核心问题就是,如何才能将加盟店直营化?
解决问题的核心在于,未来要实现同款同价,破除层层批发,就要做到直营店、加盟店和线上店的“三店合一”模式,而三店合一的最核心问题就是,如何才能将加盟店直营化?
加盟店直营的核心在于,将终端(实体)店的资产与品牌价值联动起来。其实在实体店经营过程中,大家往往忽略了一个很重要的问题,那就是零售流水的价值。
什么是资产?
答:能确权的部分才能称得上资产。
2、一个门店有什么是可以确权的呢?
①首先,门店的所有权是房东的;门店的经营权是承租人的。
②其次,门店还有一项资产就是收益权。
收益权就是一个门店的营业流水。
3、把门店的收益权变成资产的唯一路径就是资产证券化。
所谓门店收益权的资产证券化,就是把现有的门店收益权份额化以后,让投资人投资,投资人只要参与门店的投资,就可以分取门店的收益权分配的部分收益,最典型的就是海澜之家的模式。
因此,这就发挥了金融杠杆的作用,将实体店的收益权盘活。这种方式同样适用于其他行业。
三、未来,每一个行业都必须发挥金融的作用。
1、因为金融的本质是信用,我们利用信用价值之后,产品流通的速率就会大大提高。
这个逻辑同样适用于加盟店,我们只需利用加盟商上缴的保证金作为担保,形成现金与债权的双授信,实现加盟商第一家店投入后,就可以借助银行的循环授权获得后续门店的投入资金。
当然,除此之外,我们还必须解决产品本身的附加值问题,那就是文化的力量,以及电商所能解决的生产资金先回笼和用户锁定的问题。
2、需要大数据、智能生产的进步。
①从生产角度来讲,如果不能打破标准化生产的现状,产品被整齐划一的形式就不会被改变,这需要大数据、智能生产的进步。
②从渠道角度来讲,如果不能改变大批发的层层盘剥模式,产品的折扣和库存问题就不能改变。
③从消费角度来讲,如果不能直接和消费者进行对接,盲目、无序生产的问题就不能解决。
产能过剩就是这样产生的。
3、传统商业突破的核心就在于以下两点:
①如何不通过大批发也能把商品展现在每个消费者面前。
②当消费者确定需要某件产品的时候,再由厂家直接通过物流提供给消费者。
四、新零售
生产力的进步才是社会进步的根本驱动力,互联网发展到今天诞生的支付体系、智能物流、云仓管理等才是新零售诞生的根本原因。
围绕互联网时代的公开化、平台化、共享化特征,新零售新在哪里呢?
1、顶层设计公开化
①未来只有一种公司能生存,那就是平台化的公司。

②未来企业与人才的关系、人才与人才的关系更趋于合作联盟模式。

简单来说就是把你的供应商、渠道商、店家等融入进来,从上下游关系变成平行关系,变被动为主动。
2、实体店资产证券化

以实体店未来所产生的现金流为偿付支持,通过结构化设计进行信用增级,在此基础上发行资产支持证券,用以保证手头现金流充足,也在最大程度上将资金周转率进行提升,从而将资金收益最大化。
3、双轨制管理经营模式
必须将每个人的主动性无限放大,把实体店的投资和经营管理分离,将投资收益与经营收益分开进行结算,规避投资者没经营能力、经营者没投资能力的情况,彼此取长补短,形成利益共同体。
4、产、供、销连为一体
其本质是利用电商、线上平台掌握消费者的需求数据,然后建立快速反应机制,实现小批量、短周期的生产,缩短运行时间。
5、利用合作直营模式
连锁企业可将所有的分店改为合作直营模式,将加盟店收归为直营店再反承包给加盟商,经过一收一放,就可以统筹全局,实现统一定价,实体店、网店、微店三店合一。
6、利用大数据管理

一切以数据为核心驱动,未来必须加强对大数据的重视,从获取消费者属性数据开始,能有多细就要多细,包括用户属性(诸如年龄、性别、消费能力……)和消费数据(消费历史数据),根据这两个数据在一定程度上判断对新产品的需求度和需求量。
随着大数据技术应用的成本降低及企业对其认识的提高,数据将成为决策的重要因素。
所以,新零售突破了工业时代的各种围墙,通过这种商业模式,一种产品可以迅速在全国铺开。
未来商业架构中,地域性的重要性将大大下降, 经营和管理的与时俱进更为重要。
①传统零售业发展的五大要素:选址、订货、销售、物流、管理,未来势必转变为模式、平台、团队、内容、经营。
②传统零售企业突出的是“产品为王”,卖好东西,而未来也必然转变为让东西好卖,向“用户为王、服务为王、分享为王、体验为王”的方向不断延伸发展。
③未来基于大数据构建的个性化消费场景中,互动性内容也将扮演重要角色,使用户更高效地发现并融入有共同兴趣的圈子,使内容与用户强关联。
④商业的本质正在从“物以类聚”向“人以群分”转变。
7、“新零售”的核心就是以消费者为中心,从而建立起会员、支付、设计、服务等全面联通的系统。

①未来每个人都可以有自己的电商平台,不需要入驻某个大型电子商务平台,不需要再成为传统零售的一个环节、一种形式。这也代表了价格消费时代将向价值消费时代全面升级。
②从生产者到消费者的路径优化,显然最理想的路径就是,让价值点和需求点进行自动的、点对点的匹配。
③商业发展的进化也是整个社会发展的缩影,便利性、个性化、平台化、价值化、定制化等是大势所趋。
五、未来企业的组织架构
传统产业链结构中,消费者面对的是渠道商,渠道商面对的是品牌商,品牌商面对的是生产商,生产商面对的是技术商,技术商面对的是资本,资本面对的是金融市场,好像一排纵队一环扣一环,信息是不对称的,而且被层层隔离。此时位于结构链末端的消费者想要看清整个产业链是非常困难的。就好像是一路纵队,很容易出现多米诺骨牌效应,前面一个倒下了,后面就会跟着倒下,一个环节有问题,就会影响全盘。
而现在不同了,无论哪一个环节,互联网时代信息都是公开的,于是一路纵队变成了一路横队,如下图所示。

1、互联网把产业链由纵向变成了横向,产业链结构尽收眼底,这时无论是渠道商、品牌商还是技术商等,我们想要了解哪个环节的信息都会一目了然。
2、公开、开放是整个产业链的大势所趋,需要让品牌共营、渠道共享、流量互通,甚至生产者与消费者直接互动。
企业结构也是如此,股东、员工、渠道、商品等信息都在逐渐开放。
所谓海纳百川,有容乃大,一切组织必须打开自己的格局,敞开胸怀拥抱世界。
3、在未来的组织结构里,依然会有环节,环节里依然会有个人,但是这些个人都是平行且独立的,这就是一套没有秩序的秩序。
而且一定是专业的人处在专业的环节,去做专业的事情,这就是社会的组织变革,就好像未来的战争一样,所有部门均能各自为战、化整为零,既要求单兵高效的作战能力,又要有组织的协同能力。
那么,如何布局一个品牌的“商品通路”呢?
首先,将所有门店零售总额的50%进行打包销售,一次性拿回投资款。
其次,利用手中的投资款和加盟店的担保资金,将加盟店收归为直营店,并反承包给加盟商,将所有门店直营化,也即合作直营。
2017年将是整个实体店(终端)最苦难的一年,也是最适合收购的时机,有些商家已经在此时完成终端店的布局,同时为所有的单一门店配备网店、微店,进行三店合一的配套。
同时每年可以打造部分爆款,借助于文化和影视的宣传窗口,通过明星、粉丝效应引导爆款的产生并提高产品的知名度。
这样就使各终端门店和总公司形成了一个有机整体,成为“总公司—分公司”的关系,每个门店按照分公司的标准进行打造和财务管理,管理机制完全按照直营体系进行,品牌商统一定价、统一管理、统一调控货品,然后与加盟商一同分享利润。
此时商业的两大致命问题“价格战”和“库存”也就消失了。
库存的消失意味着每家终端店根据销售情况来配货,货物销售情况每日通过云仓储系统自动记录,总部根据月度或年度的汇总数据及时进行商品生产配送,这样可以最大限度地减少终端库存。
折扣的消失意味着不管是网店、实体店还是微店,都是一个价,这就从源头杜绝了串货行为,所有产品按以往销售情况划分为畅销款、平销款和滞销款来处理,畅销款按原价卖,平销款按活动价卖,滞留款按处理价卖,这样能够最大限度地保证价格的公正、合理。
这就是未来的“商品通路”,是一种更加高效的管理和运营模式。
这种模式把大家从松散的对接变成一种紧密的衔接,反应会更快,摩擦会更少,协作将更加高效。

可以发现,未来公司做大的秘密只有一个,那就是平台化。

平台化的本质就是商业从“竞争”时代跨越到“大协作”时代。
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