十年了，这个企业正在打破偏见

最近两年我们常常会聊到：商业大开发时代正在过去，新增市场的空间愈发狭窄，存量市场开始亟需注入新的血液与活力。

也因此，城市更新成为近几年热度居高不下的话题，随之而来的更细分、更非标、更定制的消费场景开始得到业内与大众更多的关注与青睐。

客观地讲，在国内轻资产运营尚不够成熟、市场上的轻资产项目良莠不齐的背景下，过去一直重点专注轻资产运营的爱琴海集团（以下简称「爱琴海」），多少收到了来自业内及消费大众的一些偏见。

不过，偏见都是阶段性的。

存量时代下，对于资产的筛选、运营及管理，势必会成为考验一个团队乃至企业专业度的强指标。有些企业默默深耕市场多年，用坚持累积经验，正是在等待这样的一个时机与时期。

跨入十年的爱琴海一定就是其中之一。

而近期一场刚刚落下帷幕的十周年发布会，也便成为我们窥见一个升级出发的「新·爱琴海」的极好契机。

梦要做大

从专业走向卓越

9月12日，上海，一场以「翻涌破壁·顽新入海」为主题的十周年发布会，让我们看到了爱琴海在资产管理运营赛道上的坚定与野心。

在常年专注于轻资产运营之后，累积了足够丰富的实战经验的爱琴海，将在下一个十年开始升级成为专业的资产管理运营平台，并把成为「卓越的资产管理运营平台」作为下个阶段的核心目标。

在集团CEO张玺的分享中，我们得知，爱琴海作为国内经验丰富的商业运营服务提供商，目前已经覆盖全国100+座城市，为103位资方提供资产解决方案，战略合作品牌超过300家，每年为2.9亿的消费者提供社交购物体验。

2013-2023这十年间，爱琴海在营项目达到43个，管理面积超过1330万平方米，年均总收入35.6亿元，战略合作品牌超过300个，年总营业额120亿元，会员总数也高达778万人。

未来两年，爱琴海将有40个以上的新项目面世。这些项目将覆盖上海、成都、重庆、厦门、西安、济南等核心城市。

必须承认，通过十年来的潜心耕耘，如今的爱琴海不但迎来了全新的商管队伍，也终于等到了厚积薄发的重要时机。从专业走向卓越，是爱琴海对自我实力的一种自信，也是对行业及市场的一份责任。

接下来的十年甚至是更长时间，爱琴海将继续专注于「投、融、建、管、退」的资产全生命周期服务，持续挖掘并发展国内各级城市的优质资产，让其在存量时代焕发全新的生命力。

这次10周年活动上，爱琴海正式发布了品牌icon，伴随着一系列全新的视觉符号，爱琴海正开启下一个更年轻、更多元、更个性的10年。

如果说得感性一点，未来的爱琴海，或将是更加浪漫、包容且充满活力与想象力的一片「海」。

事要做细

更灵活的定制化产品

在确定了梦想和方向之后，接下来最重要的就是脚踏实地去实践——去想策略、抓资源、抠细节。而这些，都会在具体的产品身上表现出来，被市场和消费者所感知。

宏观环境层面，刺激消费、持续推动消费升级成为主旋律；客观市场层面，形态更多元、业态更细分的消费场景成为大趋势。

于是，伴随着政策的引导和市场的重构，各种细分赛道的品类和品牌层出不穷，商业空间也需要更灵活的形式去承载新内容、满足新期待。

结合宏观环境变化和客观市场变化，爱琴海认为必须加速产品的经营迭代，持续优化和细化产品的内容结构，以匹配新形势下更多元的品牌诉求、消费需求和场景要求。

基于此，爱琴海正式推出产品线3S迭新战略，规划了三大旗舰级产品线，分别是：

1、综合性强的大体量室内商业空间「爱琴海购物中心」

定位于「都市的假日中心」的爱琴海购物中心，将是过去我们所见到的「爱琴海购物公园」的升级版，其理想体量在10万方之上。

设计层面，会充分体现城市及区域「中心地标」的形象与气质，以突出的视觉场景和大尺度的空间规划，去强化项目的标识性和记忆点；

内容层面，一方面利用空间给予品牌商户更多展示场景，另一方面将在业态规划上重点满足都市新家庭对优质生活的需求。

截至2023年8月，爱琴海在全国25座城市已经成功落地28座迭新升级之后的爱琴海购物中心，另外还有40个项目即将在接下来的2年陆续亮相。

可以确定的是，这条产品线将继续作为爱琴海旗下兼具布局规模与市场影响力的成员，代表着爱琴海在资产管理及运营上的综合实力。

*爱琴海购物中心实景图

2、更加灵活多元的生活方式中心「晶海广场」

爱琴海集团COO张俊在产品介绍时称，晶海广场定位于「生活方式的无限可能」，并且直言这条产品线将适合于存量资产的改造及优化，主要服务于区域的在地性消费者。

所以，晶海广场在实际落地过程中，会重点针对三四线城市的核心区域，并且将优先考虑更可控、更易操作的5万方上下的体量。

因为是存量商业改造，所以晶海广场会依据城市与区域的具体情况和条件，为其量身定制更加契合的消费内容。

比如，重点研究在地消费习惯及品味，引入大众级潮流体验的新型业态；又比如，运营方积极主动地与品牌商户实现更多样化的跨界与共创等。

据悉，晶海广场已有第一批产品相继敲定，目前正处于紧锣密鼓的筹备过程中。

*晶海广场效果图

3、可定制的开放式生活空间「城市书香」

在张俊的口中，城市书香所突出的是「没什么不可以」的开放式理念，这一产品将更适合未来多元的、个性的，不断涌现的非标性存量资产。

对于城市书香，爱琴海给出了一个「3+X」的概念。

「3」代表着三大人群——城市旅游区人群、城市商务区人群，以及城市居住区人群，而「X」则意味着更多元的开放性主题，包括文创艺术、在地文化、异域风情、特色美食等等。

*城市书香效果图

总体而言，爱琴海的三大主力产品线都将遵循更加灵活的打造及运营逻辑——

无论是盒子还是街区或是其他更特别的形态，在具体呈现时，都会根据当时、当地的具体条件，采取更合时宜的方案、纳入更被需要的内容，为资方定制契合度更高的个性化产品。

即，产品线只是框架和标签，实际落地时则不排除一定程度地打破框架、撕掉标签。

用张俊的原话说就是，「如果在某些项目需求上有更细化的市场需求，这三种产品线还可以通过标品之间的灵活组合，来满足资产方及品牌伙伴的个性化需求。」

类似的思路其实已经在国外的不少案例上有过成功经验可借鉴，包括国内一些头部开发商/运营商也早已在「产品线」的框架下不断强调所谓的一城一色、一店一色。事实上，这其中的逻辑是相似相通的。

于爱琴海而言，之所以做出这样的产品规划，一来是源于全新时代语境下，存量资产在市场的话语权势必会明显加大，同时也是市场细分的大势所趋；

二来是商业不动产金融化政策也在逐步放开，资方及市场对于「资产管理运营」会有更高的要求与期待，企业势必需要提供更细致化的运营与服务。

未来，消费者需要的是一个更加完整的「功能满足地+情绪承载地」，因此升级和优化产品线，无疑是提升市场知名度及影响力的第一要务，更是展示企业资产管理及运营能力的核心维度。

「我们一直主张打造有购物功能的社交空间，但就目前的市场趋势来看，仅仅提供购物功能与社交功能并不足够，我们更需要为新一代消费者提供出乎意料的惊喜和心有灵犀的愉悦。」

爱琴海在打造产品线的过程中，「逐势」是一个非常精准的形容词——

一边敏感洞察C端最及时的需求，另一边积极协同更优质的B端资源，依托有潜力的区域及资产，打造有个性的空间与产品，为客户与用户持续创造价值。

开启第二个十年之后，爱琴海将继续壮大合作阵营，初步计划在5年内突破500个战略合作品牌，持续在内容端做更多突破性尝试。

同时，也会在消费场景构建与体验氛围营造上进一步发力，让建筑空间、租户经营和消费体验相得益彰。

除此之外，扩大品牌关注度与影响力也被纳入重点工作。

基于此，我们已经看到爱琴海在行业首创的明星代言人策略亦起到了立竿见影的作用。日后也将聚焦经营旺季，打造自身的 IP 化节点，进行全国多项目联动，强化爱琴海的品牌形象。

路要走稳

做务实的长期主义者

客观地说，在过去很长一段时间，大家对于爱琴海的印象都停留在「专注于轻资产运营」的企业。这也说明，在轻资产热度刚起和风头正劲的时期，爱琴海的确快速把握住了市场趋势。

如今，焕新出发的爱琴海，决定将多年来在轻资产运营上累积的丰富经验，移植到新时期、新阶段的「存量资产管理及运营」领域，二者有类似的内核，但也有不同的要求。

正因为此，爱琴海需要先走过一个关键的过渡时期。打破市场旧偏见是第一步，重塑行业新形象是第二步，而终极目标则是前文提到的「成为不但专业而且卓越的资产管理运营平台」。

这势必是一个相对漫长的过程，需要更多的耐心和更大的决心。

所幸，过去十年的爱琴海正是带着这样的品质一路走过来的——一直坚持相对务实的运营作风，每一步都走得很稳很扎实，这正是商业运营最需要的长期主义态度。

也是因为这样的态度，让我们愿意对下一个十年的爱琴海抱有更多期待，愿意相信其可以凭借多年累积的专业经验跨上卓越的新台阶。

如果有些项目是主要负责一个区域及城市的「面子」，那么爱琴海这些年做了更多「里子」的事，这关乎消费者最实际也最实在的日常生活，也是爱琴海所坚持的「务实」与「长效」之于域内乃至城市的重要价值。

存量时代的大背景下，相对固定与成熟的产品线能够更快占据市场位置、强化消费认知。

但与此同时，对于产品线的定位及实际运营，可能需要跳出框架，根据不同城市、不同区域、不同资产情况采取更加因地制宜的策略。

而这，应该就是下一个阶段的爱琴海将要重点攻克的方向。

爱琴海将12号的十周年发布会称作是一场「浪潮盛典」，现在看来，这个常年务实且低调的企业已经做好了迎浪而上的万全准备。

而我仿佛已经看见，一个全新的商管团队，带着更加开放的运营思想，走在满足个性化需求、细化多元化产品线、提供更多情绪价值的路上。

欢迎关注CRR媒体矩阵