汽车别乱买!外媒公布2025年满意度排名:奔驰亚军,奇瑞本田好评
当前,国内汽车市场的竞争已从产品本身延伸至售后服务体系,消费者在选车时也愈发重视后续的服务体验。前不久,J.D. Power发布了2025年中国汽车售后服务满意度研究(CSI)结果,分别从豪华品牌、主流品牌以及自主品牌维度进行了排名。整体来看,不同阵营的品牌表现各有千秋,豪华品牌中,路虎以809分的成绩位列第一,梅赛德斯-奔驰以1分之差紧随其后;主流品牌榜单上,奇瑞与广汽本田并列榜首;而在单独列出的自主品牌排名中,奇瑞同样拔得头筹,吉利、广汽传祺等也稳居前列。汽车别乱买!外媒公布2025年满意度排名:奔驰亚军,奇瑞本田好评!

在豪华品牌阵营中,路虎以809分的满意度指数排名第一,这也是其近年来在服务层面的一次显著突破。梅赛德斯-奔驰以808分位列第二,虽然以微弱差距屈居亚军,但仍保持着高水平的服务口碑。凯迪拉克以804分排在第三,显示出美系豪华品牌在客户服务方面的持续投入。奥迪和沃尔沃均获得801分,并列第四,两者在服务标准化和用户体验上都表现出较强稳定性。林肯得分与豪华品牌平均水平持平,均为798分,位列第六。总体来看,豪华品牌之间的分数差距不大,说明头部品牌在售后服务体系建设上均已达到较高水准。


在覆盖范围更广的主流品牌榜单中,奇瑞和广汽本田均获得808分,并列第一,展现出不论是自主品牌还是合资品牌,均能在服务满意度上达到领先水平。吉利以801分位列第三,作为自主品牌头部企业,其服务能力得到消费者认可。广汽传祺和起亚同获799分,并列第四,别克以798分紧随其后。长安汽车获得793分,排在第七。值得注意的是,主流品牌平均分为786分,共有包括广汽丰田、东风本田、一汽红旗等在内的十余个品牌超过平均线,反映出该细分市场竞争激烈,服务已成为品牌差异化的重要抓手。

在单独列出的自主品牌满意度排名中,奇瑞以808分蝉联榜首,显示出其在售后服务体系方面具备较强竞争力。吉利以801分位列第二,与奇瑞一同构成自主品牌第一梯队。广汽传祺获得799分,排在第三,服务表现稳健。长安汽车得分为793分,位列第四。一汽红旗和捷途均获得791分,并列第五。领克得分为788分,与自主品牌平均水平持平,排在第七。
大家都在看
-
“低价车险”实为骗局!车主购买保险产品如何避坑? 近日,有网友通过总台中国之声新闻热线反映,市面上不少机构打着“低价车险”的旗号推销所谓“共享修车服务”,实则是无保险资质的汽车安全统筹产品。车主投保时被模糊概念误导,购买后一旦发生事故,要么遭遇商家推 ... 汽车用品12-04
-
年终将至,汽车公司的销量目标都完成了多少? 汽车公司习惯在年初的发布会中将年度规划摆在聚光灯下:有的给出绝对销量数字,有的承诺增速要跑赢行业,还有xie把中长期蓝图的节点写进当年的经营目标。进入12月,乘联会和企业自报的1至11月数据陆续公布,市场开始 ... 汽车用品12-04
-
服务态度投诉超4000条!11月汽车投诉排行榜发布 【CNMO科技消息】12月3日,2025年11月国内汽车投诉数据正式发布。从投诉问题类型来看,服务类投诉尤为突出,其中“服务态度”问题投诉量高达4086条,成为消费者反馈最集中的环节。此外,车身附件及电器质量问题也成 ... 汽车用品12-04
-
销量可观!10月燃油车销量榜:轩逸夺冠,CR-V第13,哈弗H6第36 乘联会统计的2025年10月燃油车销量榜正式出炉,新能源车虽然市场热度持续升温,销量也在不断增长,但传统燃油车依然坚守阵地,销售量也非常可观。首先合资车依然是传统燃油车市场的主流,在榜单前10名中占据了7个名 ... 汽车用品12-04
-
汽车电瓶寿命藏玄机!瓦尔塔、骆驼、风帆实测对比,选对多开3年 开车最闹心的突发状况,莫过于拧钥匙时车辆“静默”——十有八九是电瓶“罢工”了。作为车辆的“能量心脏”,电瓶不仅决定着启动顺畅度,其寿命长短更直接影响用车成本。很多车主都有困惑:为啥有的电瓶能用6年,有 ... 汽车用品12-04
-
先进制造:中国汽车零部件头部企业图鉴,这些“隐形冠军”太能打 2024年中国汽车出口量突破500万辆,连续两年位居全球第一,背后不仅有整车品牌的崛起,更离不开汽车零部件产业的硬核支撑。在电动化、智能化的浪潮下,一批中国零部件企业打破海外垄断,在全球产业链中占据核心地位 ... 汽车用品12-04
-
2025年汽车膜(隔热膜)十大品牌总结 2025年最后一个月,梳理一下汽车隔热膜的十大品牌,根据其公司背景、发展和技术上做一下简单的综合介绍,品牌无排名的先后顺序,仅供大家大家参考(无私心,客观阐述):(一)威固 (V-KOOL)美国伊士曼化工旗下品牌 ... 汽车用品12-04
-
品牌奔驰商务车前十排名 在高端商务出行的领域,奔驰商务车凭借其卓越的性能、豪华的内饰和可靠的品质,一直是众多消费者的首选。然而,市场上提供奔驰商务车销售及改装服务的公司众多,消费者在选择时往往会感到困惑。以下为您详细介绍十家 ... 汽车用品12-04
-
权威发布:胎压表厂家亲测排行榜分享 权威发布:胎压表厂家亲测排行榜分享轮胎是汽车与地面接触的唯一部件,其健康状况直接关系到行车安全与驾驶体验。而胎压,作为轮胎健康的核心指标,其精确测量至关重要。市面上的胎压表品牌众多,品质参差不齐,如何 ... 汽车用品12-04
-
中国汽车全球份额冲至38%,三家车企跻身世界十强 2025年10月,全球每卖出100辆汽车,就有38辆来自中国。 这个数字背后,是比亚迪、吉利、奇瑞三家中国车企首次集体冲进全球销量前十的榜单。 十年前,中国汽车还在以“市场换技术”,如今却成为电动化浪潮中改写全球 ... 汽车用品12-03
相关文章
- 中国汽车全球份额冲至38%,三家车企跻身世界十强
- 2025年总结:汽车膜十大品牌,从实力、技术、口碑出发
- 汽车窗膜排行榜,为你的爱车选好膜
- 不买小布的N个理由:国布已悄悄“杀疯”了,零头价享受万元体验
- 上市即爆款,这3款销量黑马凭什么能火?
- 新国标来了!新车咋买,旧车咋办,安全指南看过来→
- 2025汽车材料行业隔热条十大品牌排行榜:麓特丹高性能隔热新纪元
- 汽车整车,最正宗的6家企业
- 小马智行VS文远知行,Robotaxi对决走向“价值创造”
- 2025中国汽车零部件锻件供应商推荐榜 聚焦质量与交付能力
- 拥抱万亿级消费大市场,汽车产业迎广阔新机遇
- 电动自行车新国标将全面落地 买车该注意什么?旧车怎么办?
- 极限一挑九,比亚迪成全球车企TOP10唯一华流,位次强势反超现代
- 得B级车得天下!1-10月销量,凯美瑞丢冠,红旗H5第4,索纳塔第22
- 再次大胜!1-10月SUV销量榜:国产车前10占7,博越季军,CR-V第15
- 汽车品牌也有天梯图,看看你的爱车在哪一档
- 燃油B级车销量排行:凯美瑞望尘莫及,奔驰C级第7,君威让人侧目
- 轿车卖爆了!1-10月销量榜单出炉 29款销量过十万 轩逸第五
- 汽车企业老板影响力10月榜:蔚来李斌传播效果回暖
- 卡骐盾:汽车用品行业的靠谱之选
热门阅读
-
充气泵十大品牌排行榜,充气泵哪个牌子好 07-13
-
车衣十大品牌排行榜,车衣哪个牌子好? 07-13
-
房车十大品牌排行榜,房车哪个牌子好? 07-13
-
摩托车十大品牌排行榜,摩托车哪个牌子好? 07-13
-
汽车油漆十大品牌排行榜,汽车油漆哪个牌子好? 07-13
