全球10大品牌忠诚度排行 为何它们最受欢迎 有你知道的公司吗?
一个品牌忠诚度越高的公司,往往在市面上也会非常的成功
品牌忠诚度代表着消费者对某个企业的信任,忠诚度越高的公司,往往产品也会非常成功。
你可曾想过,自己最爱用的科技产品、家电用品,甚至平常爱喝的饮料、常买的食品,或是习惯穿的衣服、特别喜欢的那双鞋子⋯⋯它们都是哪些牌子?
这些品牌,有些可能是无意间的选择,但绝大多数基本上都是心有所属、你所爱好的产品——在价格合乎逻辑和负担得起的状况下,某些品牌深深植入在你我的生活,它其实象征着品牌忠诚度,以及在品质、价值最满意的状态下,让人愿意再回购的感动。
在消费行为上,所谓的“品牌忠诚度”,指的是消费者以回购、续买或任何方式继续使用或支持某个品牌,更反复表现出支持某一品牌产品或服务的积极行为,它无形中,会让消费者愿意向朋友推销该公司所制作的产品。
品牌忠诚度愈高,产品销售往往会更为成功
全球10大品牌忠诚度排行
对任何经营品牌的大企业来说,品牌忠诚度的成功与否,往往是一家企业能否长久、永续发展的指标。
在真正的信任下,品牌忠诚度往往可以打破价格和品质的藩篱。举例来说,一旦某人对A品牌产生了品牌忠诚度,那无论B的价格是否较低或品质较高,基本上消费者还是会选择A的产品继续使用。
当一个好的品牌能够在无形之中凝聚你我生活,它就是成功典范,不仅企业文化令人景仰,更有着无法撼动的历史地位。
品牌数据顾问公司Capillary Technologies,便依据全球市场状况分析,统计了全球品牌忠诚度最高的10大品牌。专家说,想要留住现有的客户,最重要的就是留住这些忠实顾客,这些消费者绝对是营运最重要的品牌拥戴者。
让我们一起来看看,全球品牌忠诚度最高的10大公司:
10、可口可乐(Coca-Cola)
可口可乐是全世界最知名的碳酸饮料公司
创立于1886年的美国可口可乐公司,打造了一款至今风靡全世界的碳酸饮料,这种口味独特、喝起来清爽又顺口的可口可乐,几乎全世界的人都喝过它,光是在全球的销量,一天约可达到20亿瓶。
也许你会说,可口可乐这种碳酸饮料,喝起来和其它可乐没什么不同,但对于它的忠实顾客来说,他们可以完全说出其不同之处。可口可乐受欢迎之处除了它的品牌形象、促销和赞助曝光之外,最大的关键还是它稳固的客群。
9、达美乐披萨(Domino‘s Pizza)
连锁披萨达美乐已经是该产业的龙头品牌之一
1960年成立于美国的达美乐披萨,是当今全球披萨连锁龙头品牌之一,它也是全球最大的披萨销售商,以各种多样化、美味的披萨闻名,各地达美乐更会使用在地食材,开发各国独有的口味。
自2015年起,美国达美乐披萨推出了年度忠诚度计划,根据不同客户购买的习惯、喜好,提供他们多样化的饼皮选择,这些忠实客户群成了达美乐不断成长的主因。顺带一提,达美乐的品牌名称,就是源自于骨牌。
8、露露乐蒙(Lululemon)
露露乐蒙以推广健康生活为主
也许国人对这个品牌比较陌生,但它在欧美其实有庞大的市场,营业额也超过30亿美元。露露乐蒙1998年成立于加拿大(Canada),主要是个运动休闲服饰品牌。
不过,身为健康生活推广者,露露乐蒙其实在健康这块蓝图上付出了许多的心力,它组织了许多免费的健身课程和节日活动,用以鼓舞消费者多运动、多健身、追求美好生活,也让这个品牌累积了许多忠诚用户。
7、丝芙兰(Sephora)
丝芙兰打造了一个美妆品牌的帝国
丝芙兰1970年成立于法国(France),目前已经是LVMH集团旗下品牌之一,它主要经营连锁化妆品店铺,是许多爱美女士首选的品牌。
由于美妆保养市场庞大、竞争又激烈,丝芙兰的优势就是将旗下所有自有、合作品牌全部包装在一个屋檐下,通过一站式购物体验迎合所有消费者的需求,加上广受好评和喜爱的会员制度,提供独家活动邀请、品牌优惠、生日优惠和积分累积等诱因,让丝芙兰获得不少青睐。
6、耐克(Nike)
耐克是全球最主要的运动品牌
美国品牌Nike创立于1964年,它的招牌“Swoosh”打勾符号,至今已成了世界上知名度最高的品牌商标之一,设计者为当时还是大学生的卡罗琳戴维森(Carolyn Davidson),Nike当年只花了35美元就买下了这个商标的版权,但后来卡罗琳戴维森也成了Nike的股东之一。
Nike以跑鞋起家、球鞋发扬光大,凭借NBA在国际的高知名度,Nike很快就打进了全球市场,它们至今更是主要运动赛事的赞助商、球员的支持者,不遗余力的在拓展运动事业。也由于Nike的品牌形象良好、价格实惠、耐穿耐用,成了许多消费者在运动品牌上的首选。
5、星巴克(Starbucks)
全球第一间星巴克店位于美国西雅图
1971年创立于美国的星巴克,至今已几乎成了咖啡的代名词,咖啡和独特的空间、惬意氛围,使得无论是上班族或三五好友聚会、休憩都会选择星巴克作为首选,虽然它的咖啡明显比较贵,但独特的美味依然吸引不少消费者。
星巴克目前已成了全球美式生活的象征,它在全球超过75个国家都有服务和据点,星巴克的形象代表着一种气氛和情调,“星亨俱乐部”(每个地区叫法不一样)会员制度也成功累积不少死忠的消费者,其充满特色的城市系列马克杯,更成了不少人出国必带的伴手礼。
4、沃尔玛(Walmart)
沃尔玛是零售业的龙头,更是世界上最大的零售商
沃尔玛创立于1962年的美国,成立初期仅是个贩卖各种杂货的百货商,而至今已成了跨国零售企业,也是世界上最大的零售商。沃尔玛招聘的员工数量超过200万,它全球更拥有超过8500家门店、分布于全球15个国家。
沃尔玛的营业额非常可观,超过5700亿美元,庞大的店铺和玲琅满目的货架,是许多美国人在采购时的首选。多年来,沃尔玛靠着数据策略和拓展各种产品线来吸引消费者,多样化的选择让沃尔玛几乎成了零售时唯一的指标。
3、宜家家居(IKEA)
宜家以经济实惠又充满设计感的作品受全球消费者喜爱
瑞典(Sweden)品牌IKEA成立于1943年,它是跨国居家用品零售企业,以其充满设计感的家具、平价又实惠的价格充满竞争力,IKEA还在店内开设餐厅,加上居家环境展览式的陈列布局,成了十分有名的商业特色。
IKEA满足了许多消费者自己打造居家环境的想象,它们常将客户的需求放在首位,并以使用者的角度设计不同的产品。IKEA不仅对居家环境带来了变革,其发行的《宜家家居指南》型录,更被誉为是家居界的“圣经”,每年印刷量都高达1亿本以上。
2、亚马逊(Amazon)
亚马逊是全球电商的龙头品牌
美国电子商务公司亚马逊,成立于1994年,最早只是线上书店的它,至今已经是全球最大的网络线上零售商,市值高达1.5兆美元之多,在美国,几乎所有想要网络购物的人,马上都会联想到亚马逊。
特别是在新冠肺炎冲击之后,亚马逊的网购服务更加受到重视,它提升了送货的速度和品质,并推崇“客户至上”的服务,不仅有多种免运的服务,还有优惠、娱乐选择,让亚马逊成长突飞猛进,也成了走在时代尖端的公司。
1、苹果(Apple)
苹果的商品改变了世界,在全球也拥有庞大的支持者
谈到品牌忠诚度,苹果绝对是最具代表性的经典,其消费者自称为“果粉”,几乎苹果推出的所有产品,他们都会非常死忠的支持。
苹果1976年创立于美国,其业务包括设计、研发、手机通讯和销售消费电子、电脑软体、线上服务和个人电脑等,特别是iPhone的出现不仅改变了世界,也以划时代的技术革新,带动了全球智慧型手机的风潮,颠覆了全球的想象。
不仅如此,苹果无人能敌的地位不仅让市占率遥遥领先,它的品牌价值也是难以撼动的天价数字,而且超过10年都是品牌价值冠军。
研究数据显示,苹果的品牌忠诚度高达92%,这是历史新高、也是其他品牌难以望其项背的荣耀。苹果成功的关键在于产品创新,还有让客户信赖的服务——至少有90%的苹果使用者,在下次购买手机时,依然会选择苹果的产品。
值得一提的是,外界都在关心苹果2023年最新亮相的首款头戴式装置Vision Pro,能否掀起另一波产业革命。
#苹果##耐克##亚马逊##宜家家居#
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