为什么偏偏是MUJI?
长年占据我家生活杂物SKU数量第一位的MUJI無印良品,今年开始有一些体感上的不一样了。
年初,4950㎡的MUJI中国最大旗舰店在北京朝阳大悦城正式开业,带来了从中国市场产品创新,再到门店体验性业态增强等全方位看点密集的门店升级。
此外,在当前的市场环境下,MUJI还能保持稳定开店、且高频次开大店的节奏。这其中,从正常的门店经营调整到主动寻求更高坪效门店的动因,似乎越来越明显。
从2005年进入中国市场至今,已经深耕中国市场近20年的MUJI,为中国用户推出的产品中,约70%的生活杂货和食品已实现了现地开发。
MUJI不仅见证并伴随了中国购物中心的飞速增长,还在这个过程中成为不可或缺的承租担当(门店面积大且位置关键),是内地购物中心的指标性零售品牌之一。
这20年内地零售市场的风云变幻之间,「送走」了一个又一个的竞品和同类业态品牌的MUJI始终没有缺席,甚至出现了一些新的趋势和苗头,这是非常值得研究的一个现象。
毕竟,「死磕」中国市场的日本品牌不多,为什么偏偏是MUJI?
优化拓址,再开大店
MUJI正在适应市场变化?
MUJI,还在稳定开店。
这和我们印象里,市场上传出的撤店消息和唱衰的论调有所相悖,本文也将顺承上半年的报道,帮助读者对现阶段的MUJI达成动态理解。
2023年,MUJI在中国开出48家门店;截至今年8月,2024年的新店数字已经达到了43家。
从拓店战略来看,立足主流高线城市,加上「有限度的下沉」,是非常清晰的打法。
截至8月,聚焦人均GDP高质地带,MUJI在嘉兴、慈溪、张家港、义乌、常州这类江浙城市开出新店,证明华东强市依旧是下沉首选;
另外,MUJI还在绵阳这样的西南二档城市开出首店,也是看准了除省会城市之外,部分城市优质的人均消费力。
*MUJI绵阳涪城万达店 | 图据官方微信
从落位特征来讲,MUJI依旧是优质商场的主力店好拍档。
一方面,落址贵阳万象城、义乌天地、武昌万象城、上海徐汇万科广场等,这部分门店主要是品牌跟随新开重点项目落位,而这些项目均是今年新开商场中声量较大的优质项目(也包括新开不久的苏州仁恒仓街等);
*上海徐汇万科广场店 | 图据网络
另一方面,助力商场升级调改后的主力店更新,包括北京朝阳大悦城,沈阳中街大悦城,成都万象城,这类项目均在城市中表现出极强的「后劲」。
*北京朝阳大悦城店
要么是选择优质新开项目,要么是选择优质「养成系」。这表明,MUJI在中国的拓店战略依旧「稳妥」,并呈现出「择良木而栖」的状态。
据界面新闻报道,截至2024年2月29日,MUJI中国的门店数已经达到了375家,而「400家门店」的小目标,已经在今年8月份悄无声息地达成了,没有铺天盖地的媒体宣传。
在品牌内部看来,这是按部就班,自然而然达到的里程碑。而部分城市门店的撤退也是公司经营中对于表现不佳门店的正常淘汰。
中国市场是MUJI最重要的海外市场,也是海外最大的市场。
得益于中国市场生活消费的复苏,2023财年,MUJI在中国大陆市场的增长率为15.9%,对比高于海外其他市场。
对于中国市场,品牌表示,尽管目前在关停部分销售额增长乏力的店铺,但同时也并未放缓开店的步伐,会根据当地消费者的需求,开发不同类型的店铺。
与此同时,MUJI将持续扩充本地开发的产品,伴随新店开业所带来的门店网络扩展,实现收入和利润的双增长。
淡然面对市场争议,用精细打磨的门店和服务来维护品牌形象,或许这才是老品牌的长久生存之道。
另一个与市场环境相悖的现象在于——MUJI不仅要开店,还要开大店。
官网显示,MUJI在北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、天津、郑州、昆明开设了11家旗舰店。
其中,今年2月,位于北京朝阳大悦城的MUJI中国最大旗舰店开业,门店面积达到了惊人的4950㎡。
旗舰店之所以称之为旗舰,正是因为这里陈列的商品和推出的服务,能够代表品牌发展的窗口,展现品牌正在着眼的业务方向。
因此MUJI也十分爱惜羽毛,今年的旗舰店,目前有且只有朝阳大悦城一家。
而在10月15日,MUJI在岭南天地的临街三层大店也正式开幕,面积同样达到了出乎意料的1046㎡。
*MUJI佛山岭南天地店 | 图据项目官方
从日常感受来看,无论是旗舰店还是一般的店铺,每一间门店的布局、业务内容都不完全相同,就像北京旗舰店融入了「MUJI CYCLE」、「MUJI Diner」、「MUJI YOURSELF」、「MUJI INFILL」等多元业态;
又如沈阳大悦城店加入了café MUJI,形成不同样式的复合业态门店。
*沈阳大悦城café MUJI | 图据网络
可以感知的是,MUJI一直在进行门店类型的升级。品牌也表示会根据不同城市和门店的需求,进行类似「侧重服装」、「侧重生活杂货」等特色店铺的打造;并且,针对不同的生活场景,MUJI也在进行新型业态的探索,如「旅行友好」的「MUJI to GO」。
从品牌战略上来讲也是如此,MUJI不是聚焦于某一类客群,而是聚焦于无界的日常生活。
无关新中产,只有老百姓
MUJI就是一个国民生活品牌?
自1980年無印良品成立开始,就在践行着一条「国民生活品牌」之路。
40多年来,MUJI在一次次实践中不断扩充产品SKU,商品种类遍及服装、生活杂货、食品乃至家居领域,超过了7000种。
这种大而全的产品SKU扩展,也是一条对人类日常生活方式的探索之路。
在日本的第四消费时代,MUJI率先引领时代潮流,努力把自己发展成为了一种生活方式的形容词——简洁、回归本心。
但因为在初入中国市场时期的市场形态及供应成本等的差异,MUJI在中国长时间内都被冠以「中产生活方式品牌」的名号。
而这一印象伴随中国消费的升降级、品牌价格调整策略、本土化的产品结构等等,正在被逐渐消解。
相关内部信息显示,在偌大的商品列表中,有诸多品类赢得中国消费者五成以上的复购:
家务用品、袜子、化妆用具、餐桌用品、办公用品排名前五,且均有超过55%的回购。
在覆盖品类广泛的「日常配套」商品类目中,MUJI以产品力俘获了一批忠实顾客。
并且,MUJI的品牌理念在同处于第四、第五消费时代的中国高线市场(中国幅员辽阔,不同省市的消费级次对应着不同的消费时代,无法一概而论)逐步焕发生机,凸显出「生活至上」、「商品为王」的特征。
近年来所拓展的业务中,MUJI Diner进军餐饮,在2023年开业的前滩太古里概念店中还首次引进了MUJI FARM;
*图据@lookon 见外
MUJI HOTEL进军酒店,2018年后陆续在深圳和北京开出了两家「反奢华,反简陋」的酒店(分别位于深业上城和北京坊),也成为了MUJI的产品展示和体验的空间,直观传递MUJI的品牌理念;
*MUJI HOTEL·深圳 | 图据官方微信
*MUJI HOTEL·北京 | 图据官方微信
MUJI INFILL则是在2019起开展的家装业务拓展,为打造舒适家居提供全方位服务,物理填充富有MUJI式的生活哲学,从中国文化中汲取灵感,注重对空间的高利用率,打造简洁、有序、舒适的生活空间。
*MUJI INFILL | 图据@北京Book
此外,自2023年12月起,MUJI就开始在中国大陆地区7家店铺内推出MUJI CYCLE回收服务。
MUJI CYCLE指MUJI的循环,MUJI在门店设置回收点,鼓励消费者收集不再需要的物品带回店内,通过分解和加工链路,使回收的物品重生为新材质以及商品。目前该业务已在17家MUJI门店展开。
*MUJI CYCLE | 图据官方
这样多样化的新业态,凝聚了MUJI成立以来一直进行的生活化探索,每一步都是为更加便利的生活,提供一站式、延展性的生活需求解决方案。
因此,产品基本都是从生活的衣食住行等最基本场景入手,为中国消费者和家庭带来日式简约生活日常,与概念性的中国新中产无关。
在可预见的将来,随着下沉市场消费力的提高,或许MUJI也有希望发展为新的国民生活品牌。
入华20年没有水土不服?
MUJI到底有多了解中国
入华即将满20年的MUJI依旧在消费者的视野活跃。
虽然也曾面临多种争议,但MUJI也是为数不多的没有「水土不服」的品牌,中国门店的数量也已经跃居其海外市场第一。
不仅如此,20年长跑,MUJI也一直在孵化沉淀多种「中国友好措施」。
1、支持中国设计
在门店商品遴选中,消费者能够在标价签上看到众多「中国现地开发的产品」。这也源于MUJI一直坚持从中国消费者的需求出发,支持中国设计,致力于将中国设计推向全球市场。
品牌方告诉我们,未来,MUJI的目标是在中国的所有商品中,至少有50%由中国设计,或者结合中国限定的素材。
目前,生活杂货和食品的约70%已经实现了现地开发。
2、MUJI的本土化与在地探索
从组织架构上来讲,MUJI专门为中国市场配备了完整的「中国现地开发团队」,负责深入了解中国消费者的需求,开发真正满足中国消费者需求的商品,这也能看出MUJI对中国市场的充分重视。
从门店装修陈列来讲,不少门店都能够寻觅到在地文化的影子,包括不少在地文化的陈列以及产品,均与城市风采息息相关。
*图据官方
从具体的产品研发来讲,MUJI还在深入探索产自中国的原材料,并已正式推出采用黑龙江汉麻生产的服装。
特色在于,在生产加工过程中,汉麻的需水量只有棉花的四分之一,具有生产过程低碳排放量、无需打药施肥、使用周期长、可生物降解等优点,兼具功能性和生态友好性,充满MUJI的环保理念与在地思考。
*图据官方
3、优秀员工福祉映射企业基因
传承以人文本的企业基因,MUJI一直将员工福祉放在较高的企业发展战略中,并通过稳健持续的经营不断扩大社会就业规模,促进本地社会的和谐发展。
正如在全球知名雇主认证机构Top Employers Institute公布的「中国杰出雇主2024」榜单中,MUJI首次参评便获得「中国杰出雇主」认证,充分展现了其始终坚持为员工营造幸福包容工作氛围的企业文化。
因此,中国员工也在耳濡目染间认同MUJI的美好生活理念,助力品牌在中国市场落地生根,并不断进行本土化创新。
由此可见,近20年来MUJI并没有因为「前沿」的生活理念和原本的经营价值就裹足不前,而是一直在认真对待中国市场,对中国消费者有着更深的认知,并实实在在地在为中国家庭创造持续不断的品质提升。
回到标题的问题,为什么偏偏是MUJI?
从「回归简单」的时代走来,或许没有品牌比MUJI更能理解当下消费者的需求与社会良性发展的方向。
因为MUJI是一个不断拓展自我边界的品牌,同时也是一个坚持初心,倡导简单、绿色、纯粹的「生活样式模板」;
另外,也在于MUJI能够一直积极地面对市场,进行有益的本土化探索和尝试,不用一个模版去套不一样的公式。
对于中国市场而言,日本与中国在某些城市中有相似的生活与文化,并处于类似的发展阶段,本土化效果也更为显著。
MUJI还能否坚持「死磕」中国市场?
答案是肯定的。
无论从体量与客群等多个维度来讲,中国市场都值得探索,带着经验沉淀和本土化的心态,MUJI正在迎来与中国消费者的互相成就。
*本文开篇图源自@北京Book
大家都在看
-
这9件电脑桌用品真值得买,件件都在我心趴上,堪称“打工神器” 日常坐在电脑桌前办公,其实有很多麻烦和不舒服,要么是工作过于繁琐,要么是身体太累,总之,长久对着电脑的各种不适,真的让人很无奈。就在这年复一年的劳动工作中,我也总结出了一些经验,买到了一些真正便宜且实 ... 办公用品11-27
-
花小钱解决大问题 这三款好物更适合办公 对于现如今的上班族来说,每天都有超过三分之一的时间是在办公室中度过。但是不得不说,长时间的久坐很容易造成腰肌的劳损,那么该如何解决这一问题呢?今天就给大家推荐三款可以久坐的神器,花小价钱也能解决大问题 ... 办公用品11-27
-
双11什么值得买?学习机、洗地机、办公本、闺蜜机销冠榜 该图由文心一言AI根据文章生成选销冠,追求长期主义作者/ IT时报记者孙妍编辑/ 林斐 孙妍今年的双11比以往来得更早一些,很多朋友到底如何选品才能不踩雷?不是一味追求低价,而是奉行长期主义,只买有用的、好用 ... 办公用品11-07
-
CRM、OA、MES、WMS、SRM、PMS这么多供应链产品经理,哪个适合你 信息化系统有不同的系统不同的种类,这些系统的产品都可以叫供应链产品经理。那么新人入门时,如何选择自己的方向呢?本文对供应链的系统进行了简单介绍,供大家参考。数字化转型应该引进哪些信息化系统?信息化系统 ... 办公用品11-05
-
【独家】“2024年线下TOP金品榜——冷冻水产品、办公用笔”公布 (快消品独家讯)由东方快消品中心同行业领先的全媒体——《快消品(网)》2024年中期对长三角地区超过4000家的卖场、超市、便利店及专业店以及天猫、京东、抖音、拼多多、快手等占中国B2C零售市场规模超过80%的主要 ... 办公用品11-01
-
为什么偏偏是MUJI? 长年占据我家生活杂物SKU数量第一位的MUJI無印良品,今年开始有一些体感上的不一样了。年初,4950㎡的MUJI中国最大旗舰店在北京朝阳大悦城正式开业,带来了从中国市场产品创新,再到门店体验性业态增强等全方位看点 ... 办公用品10-28
-
2024中国礼品行业TOP100百强榜单及中国礼业渠道价值排行榜揭晓! “2024年第十七届中国礼品行业TOP100颁奖典礼暨中国礼业渠道价值排行榜发布”于10月21日下午在深圳礼品家居展现场盛大举行。中国各省市礼品业协会,商会会长,行业精英社群会长,各理事会代表及获奖企业出席了本次活动 ... 办公用品10-23
-
卫生纸十大品牌排行榜:金佰利第一,五月花第十,植护第九 在我们日常生活中,卫生纸几乎是不可或缺的一部分。无论是在家中、办公室,还是在公共场所,卫生纸的使用场景随处可见。我们常常认为,卫生纸不过是一种简单的生活用品,但其实,它的品牌和品质差异却可以大大影响我 ... 办公用品10-06
-
桌子十大品牌排行榜(2024综合排名) 桌子作为家庭聚餐和日常用餐的重要场所,其品质和设计直接影响到家庭的用餐体验和生活品质。在市场上,家用餐桌品牌繁多,品质参差。根据品牌行业评级、口碑、销量等12项指标依据,来为大家介绍一些品牌。1.宜家宜家 ... 办公用品09-11
-
办公利器大推荐!提升工作效率,从好用的办公用品开始! 在快节奏的工作环境中,选择合适的办公用品,可以让你的工作效率直线上升!无论是居家办公,还是公司办公,优质的办公用品总能为你带来意想不到的便利。文具系列:我们的高品质签字笔和荧光笔,书写流畅,色彩丰富, ... 办公用品09-05
相关文章
- 卫生纸十大品牌排行榜:金佰利第一,五月花第十,植护第九
- 桌子十大品牌排行榜(2024综合排名)
- 办公利器大推荐!提升工作效率,从好用的办公用品开始!
- 拼多多百亿补贴618首批品牌排行榜出炉,哪些品牌位居类目第一?
- 中美两国十大工业制造业企业排名对比
- 办公室必备电器清单
- 适合发给员工的实用礼品有哪些
- 3个良心好用的办公神器,值得收藏!
- 9 款职场办公“神器”,助力打工人效率翻倍!
- 这些外设办公单品在京东上半年销量第一 用户之选助你职场夺冠
- 2024十大鼠标品牌排行榜出炉,你用的鼠标牌子上榜了吗?
- 办公用笔记本电脑排行前五名
- 【独家】“2023年中国大快消上市公司之日用品TOP15”揭晓!
- 考勤机品牌排行榜前十名,推荐zkteco中控、得力及科密考勤机
- 5款办公界黑马,用了后我再也没加过班!职场MVP!
- 碎纸机品牌排行榜前十名,得力、三木及色列碎纸机,有上榜单
- 中国办公用品市场报告、及市场预测
- 世界家具十大品牌
- 最高月薪1.5w!又一波岗位来袭→
- 趁着假期还没结束 你需要备下这几样办公好物
热门阅读
-
杀菌剂十大品牌排行榜,杀菌剂哪个牌子好? 07-13
-
杀虫剂十大品牌排行榜,杀虫剂哪个牌子好? 07-13
-
拉链十大品牌排行榜,拉链哪个牌子好? 07-13
-
压缩机十大品牌排行榜,压缩机哪个牌子好? 07-13
-
吹瓶机十大品牌排行榜,吹瓶机哪个牌子好? 07-13
-
垃圾桶十大品牌排行榜,垃圾桶哪个牌子好? 04-26
-
十大最佳扩音器排行 不见不散排第一 05-06
-
世界上最好的钢笔品牌Top10 最贵的钢笔排行榜 05-06