深圳一女子买菜遇到“辣椒刺客”
11月20日,深圳一女子在贸易零售超市购买辣椒时竟然遇到了辣椒刺客。女子在超市买到了1000元1千克的小米辣称自己是冤大头。10月17日晚上她和朋友去买火锅食材时,顺手拿了四根辣椒,由于当天买了很多菜她并未留意到价格,直到晚上回家对食材进行整理时。发现了辣椒的价格有点过高,之后她立即向12315进行投诉,把此事以视频的形式发送到社交媒体上。
女子发布的照片显示商品价格为朝天椒,单价每千克1000元,购买了0.014kg,总价为14元。此事一经播出,涉事超市立马回应称是价格打错了,目前已经纠正过来了,而事后深圳12315的热线工作人员告诉记者,相关部门会继续前往超市核实相关情况。但这件事情愈演愈烈,所有人对超市的相关系统产生质疑,即使价格有一定的误差,但也不应该误差如此之大。
超市涉事人员称辣椒的原本价格应该是13块9毛8一斤并非是标签上的错误价格,超市表示她们已为顾客提供退款或重新充正的服务,也有其她知情人表示,超市已向顾客赔款500元。事件虽已经解决,但这件事情也暴露出了超市管理以及超市的有些问题,如果女子买东西没有看标签时,那将会成为冤大头,而超市因此问题,最终未来的经营也会受到一定的影响。
销售者销售的定量包装商品或者零售商品,计量偏差超过《定量包装商品计量监督规定》、《零售商品称重计量监督规定》或者国家其它有关规定的,质量技术监督部门责令改正,给用户、消费者造成损失的,责令赔偿损失,并处违法所得3倍以下、最高不超过3000元的罚款;没有违法所得的,可处10000元以下的罚款。
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